Что такое франшиза на самом деле простыми словами

История франчайзинга

Родоначальником франчайзинга считается американская фабрика Singer, заключившая в 1853 г. соглашение с розничными торговцами, по условиям которого за плату им разрешалось продавать и ремонтировать зингеровские швейные машинки в пределах конкретного штата. Применяя модель франчайзинга, фабрика Singer очень скоро стала крупнейшей швейной компанией в мире, с филиалами и разветвлённой сетью торговых точек по Старому и Новому Свету. Сегодня Singer производит не только швейные машинки – ассортимент корпорации включает электронику, а также высокоточную космическую и военную технику.

Если фабрика Singer была пионером в области франчайзинга, то её лидером в начале ХХ века стала компания Coca-Cola, продукцию которой стали разливать и продавать многочисленные частные предприниматели.

Расцвета в Америке франчайзинг достиг во второй половине ХХ века благодаря улучшению инфраструктуры и интенсивному распространению телерекламы, которая стала могущественным инструментом по раскрутке брендов. Как итог, начался бум франчайзинговых сетей, разросшихся вначале до национальных, а потом и международных масштабов. Сегодня это преуспевающие бизнес-киты – компании с мировым именем и миллиардными оборотами (по данным журнала Franchise Times):

Расцвета в Америке франчайзинг достиг во второй половине ХХ века благодаря улучшению инфраструктуры и интенсивному распространению телерекламы

В Россию франчайзинг пришел только на закате советской эпохи. Первый пример связан с компанией PepsiCo: по контракту с которой в 1972 г. было решено открыть в Советском Союзе предприятия по изготовлению фирменных газировок из ингредиентов, предоставляемых корпорацией.

Становление отечественного франчайзинга началось после перестройки. Одним из первопроходцев была компания «Дока», принадлежавшая Владимиру Довганю. Его фирма специализировалась на изготовлении оборудования для пищевых производств, которое затем поставлялось франчайзерам; полученная ими продукция выходила под брендами «Дока-пицца» и «Дока-хлеб». Избранная В. Довганем франчайзинговая схема ведения бизнеса не только увеличила его доходы, но также способствовала развитию предпринимательства на национальном уровне.

После распада СССР российский рынок стали активно осваивать и иностранные франчайзёры. Помимо упоминавшейся PepsiCo, свои франчайзинговые системы создали такие известные корпорации, как McDonald’s, Coca-Cola, Baskin Robbins, PizzaHut, Reebok, ComputerLand и др.

В настоящее время Российская Федерация занимает ведущие позиции в мировом рейтинге по росту количества франчайзинговых компаний. Многие из них стали не просто узнаваемыми брендами, но и привычными атрибутами действительности: «Спортмастер», «Пятерочка», «Мегафон», «Аптека 36,6», «FixPrice» и др. Если говорить о структуре российского франчайзинга по отраслям, то больше всего франшиз приходится на торговлю потребительскими товарами и сферу услуг.

По примеру зарубежных государств, в нашей стране также функционирует ассоциация франчайзинга, которая призвана развивать законодательную базу в данной сфере и отстаивать интересы ее участников.

Что такое франшиза: определение и мини-словарь

Франшиза в бизнесе — это набор привилегий, который получает компания, заключившая договор франчайзинга. В предложение для партнеров обычно входит разрешение на использование товарных знаков, советы по ведению бизнеса и фирменные секреты бренда. Похожим образом работает медиафраншиза, но она дает права на использование не логотипов и технологий, а персонажей или вымышленных локаций.

Что такое франшиза в бизнесе

Обычно по франшизе продаются:

  • право использовать определенную торговую марку, продавать услуги или товары под ней;
  • возможность открыть компанию, используя деловую репутацию компании;
  • наработки по фирменному стилю и дизайнерским решениям для разных помещений, которые может (или должен) использовать покупатель;
  • технологии ведения бизнеса, включая подробное описание рабочих бизнес-процессов;
  • концепции и идеи;
  • особенности и секреты ведения дел, в том числе рецепты, уникальные продукты, «фишки»;
  • консультации и экспертная оценка нового бизнеса.

Важно! Не стоит путать франшизу в бизнесе и в страховании. Если речь идет о страховке, то термином называют сумму, которую компания удерживает при выплатах.

В статьях при разборе вопроса «что такое франшиза в бизнесе» используются следующие термины:

  • собственно «франшиза» — комплекс благ (привилегий), которыми одна компания наделяет другую;
  • франчайзинг — отношения между двумя компаниями, в которых одна сторона передает другой право на определенный вид предпринимательства;
  • франчайзер — компания, которая за определенную плату делится своим именем и наработками;
  • франчайзи — предприниматель, покупающий франшизу, т. е. использующий за плату торговую марку и другие блага, которые предоставляет ему франчайзер;
  • паушальный взнос — выплата, которую совершает франчайзи, при заключении договора;
  • роялти — регулярные отчисления в пользу франчайзера за пользование торговой маркой и помощь.

Не стоит путать паушальный взнос и инвестиции. Инвестиции требуются на открытие бизнеса — аренду помещения, покупку оборудования, выплату зарплат. Взнос же выплачивается компании-франчайзеру как плата за пакет услуг и прав.

Интересно, что в законодательстве РФ вообще нет понятия «франшиза». Вместо него используется термин «коммерческая концессия».

Пример из реальной жизни

Возьмем для примера эфемерного работника кофейни, пусть это будет администратор. В один прекрасный день он решил, что работать на «дядю» хватит и пора развивать свое дело.

А так как у него был опыт руководства именно заведением общепита, он решил применить это дело на практике для своего бизнеса – купил франшизу одной из кофеен и начал работу. Начала успешно, так как в скором времени его кофейня стала одной из лучших в городе.

Вроде бы похоже на сказку, но вполне заурядный пример: выбор хорошей франшизы и грамотное ведение своего дела однозначно приведут к успеху.

Суровая реальность

Здесь не будем приводить каких-то примеров, обратимся к статистике: больше 50% компаний не преодолевают 2-летний рубеж работы предприятия по франшизе. Причина, в большинстве случаев: высокая конкуренция.

Риски того, что бизнес развалится, ниже, так как у вас есть опытный наставник. Но, и есть существенное ограничение в ведении дел, так как требования владельца франшизы придется выполнять в полной мере, иначе он может просто прекратить партнерские отношения.

Основные термины франчайзинга

Франчайзер (франчайзор, франшизодатель, владелец франшизы, продавец франшизы franchaisor) – предприниматель или фирма, которая продаёт право на использование своего названия, бренда, технологий, обучает покупателя франшизы, предоставляет инструкции, документы и прочее.

В нашем случае, это изначальный владелец «Крутого кафе».

Франчайзи (покупатель франшизы, franchaisee) – предприниматель, покупающий право на использование названия, бренда и технологий у фирмы.

Договор франчайзинга (договор коммерческой концессии, лицензионный договор, агентский договор) – документ, обозначающий права и обязанности покупателя и продавца франшизы.

Виды франшиз в бизнесе

Прежде чем разбираться, как выбрать франшизу, важно понять, какими они бывают. Принято выделять четыре наиболее популярных типа франчайзинга:

  1. Товарный. Предполагает возможность продавать товар под определенной торговой маркой. Например, это могут быть отделы H&M или Zara в торговом центре вашего города.
  2. Производственный. По такому договору франчайзи получает возможность производить товары определенной марки, например, открыть завод Coca-Cola.
  3. Сервисный. При заключении договора сервисной франшизы покупатель получает право предоставлять услуги под вывеской известного бренда. Так работают некоторые салоны красоты, к примеру, сети Smileffect и «ЦирюльникЪ».
  4. Деловой. Именно о деловом франчайзинге чаще всего говорят как о франшизе. Он предполагает открытие бизнеса в сети франчайзера. Яркий пример — общепит вроде McDonald’s или SubWay, о которых мы уже упоминали.

Также франшизы подразделяются на несколько групп не по объекту договора, а по стилю ведения дел:

  • Классическая. По ней франчайзер дает покупателю определенный свод правил и предлагает определенные возможности, которые франчайзи получает, если следует договору.
  • Свободная. Отличается минимальными требованиями со стороны франчайзера. Покупатель может сам решать, какое у него будет заведение: компания деятельность партнера не контролирует, но и почти не помогает.
  • Серебряная. По ней покупатель получает все дело «под ключ» за определенную сумму, после чего может вести бизнес как угодно, главное — вовремя платить взносы.
  • Арендная. При заключении такого договора предприниматель не владеет фрашизой, являясь, по сути, обычным управляющим.
  • Исключительная. Позволяет стать единственным представителем компании в городе или регионе.
  • Неисключительная. Предполагает наличие конкурентов, работающих по той же франшизе (впрочем, их может и не быть).
  • Мастер-франшиза или золотая. Позволяет не только вести дела, но и перепродавать права на использование торговой марки. Также по золотой франшизе покупатель может купить эксклюзивные права на ведение дел от имени компании в определенном регионе.

Существуют и другие модели бизнеса на базе франшизы, но они не столь популярны. Конечно же, у каждого варианта есть свои плюсы и минусы, которые важно оценить перед заключением договора. Поговорим подробнее про преимущества деловой классической франшизы — самой популярной в мире.

Виды франшиз

Давайте разберемся. Франшиза, франчайзи, паушальный взнос, роялти

Ну что, готовы приступить к изучению вопроса о том. что такое франшиза? Итак. Рассказываю все по простому. Вот есть Ваша компания. Печет пирожки. Такая вся успешная из себя. И даже название Вашей фирмы более-менее известно в Вашем регионе. Ну и Ваши бездельники сотрудники даже успели сварганить что-то типа фирменного стиля. И понаписали всякие правила и инструкции по ведению бизнеса.

И есть небольшая фирмешка, которая ну очень сильно хочет походить на Вашу фирму. И вот приходит к Вам директор этой фирмешки и говорит: “Слушай друг. Вот ты торгуешь в этом крупном городе. А у меня мой бизнес в мелкой дыре в небольшом городке. Давай я тебе заплачу денег, а за это я буду выпускать пирожки такие как у тебя. И называться они будут так же. Я тебе точно ее помешаю, потому что ты в течение ближайших 100 лет точно не откроешь свои точки в моем городке”. Вы соглашаетесь. А впридачу еще даете ему пакет инструкций по бизнесу. И помогаете сделать вывеску с рекламой Ваших пирожков. И обучаете его сотрудников. Но… больше никаких других пирожков он не может выпускать.

Другими словами Вы передаете этой фирме права на пользование Вашим брендом и технологиями, плюс помощь в копировании бизнеса. А эта фирма платит Вам деньги. Ну и обещает свою вечную любовь только Вашей компании. :) Это и есть франшиза, если по простому.

Конечно есть и другие варианты. Много вариантов этой самой франшизы. Но Вам нужно понять самую суть. Кстати, чаще всего не мелкая фирмешка приходит к крупной. А наоборот. Крупная компания создает свою франчайзинговую сеть и приглашает туда фирмы.

Самое забавное, что в Российском законодательстве нет (на момент написания этой статьи) понятия франшизы и сопутствующих терминов. Есть договор коммерческой концессии. Который с некоторой натяжкой можно приравнять к договору франшизы.

Ну и немного посмотрим термины. Они Вам по любому встретятся в договоре франшизы. Итак. Буквально по верхушкам.

  • Франчайзинг -это собственно говоря название самого процесса купли-продажи франшизы
  • Франчайзер – это та фирма, которая продает франшизу
  • Франшиза – а вот именно франшизу и продают/покупают. Это целый пакет куда входят документы по правам использования, по бизнес-схеме, по… короче, по всем аспектам работы
  • Бренд-бук – это такой документ, где прописаны все фишки, благодаря которым потребитель узнает бренд фирмы. От оформления магазина до рекламных слоганов. На самом деле очень нужная вещь, хотя не всегда почему-то есть у франчайзеров.
  • Паушальный взнос – одноразовый первоначальный взнос за покупку франшизы
  • Роялти – а это регулярные платежи за франшизу

Детально я это все расписывать не буду. Если тема франчайзинга Вас заинтересует, то Вам нужно будет изучить все детали и разновидности всего этого. А вариантов оооочень много.

Сколько стоит франчайзинг

Мы разобрали пример, где предприниматель Василий покупает право открыть бизнес и воспользоваться названием, рецептами, технологиями «Крутого кафе», а также получает помощь от его владельца в виде обучения и консультация. Пришло время поговорить, во что это обойдётся Василию (ведь никто же не думал, что это бесплатно?)

Паушальный взнос (вступительный взнос, стоимость франшизы) – сумма, которую платит покупатель франшизы за все права, которые он получает благодаря покупке. Размер паушального взноса определяется индивидуально и обычно формируется из стоимости работы, которую проводит владелец франшизы, чтобы франчайзи начал зарабатывать. Есть варианты без паушального взноса. Обычно это товарные франшизы, где франчайзи обязан закупать у франчайзера партию товара на определённую сумму.

Примечание: некоторые ошибочно считают, что паушальный взнос – способ франчайзера «нажиться» на покупателях франшизы. Это не так, потому что франчайзер тратит время и ресурсы. Конечно, если это ответственный франчайзи. Увы, среди франчайзеров есть и мошенники, которые и становятся причиной такого мнения.

Возвращаясь к примеру: Василий, заключая договор франчайзинга с «Крутым кафе», платит его владельцу 300 000 рублей. Это паушальный взнос. После его оплаты, владел снабжает Василия всем необходимым и начинает обучение.

Роялти – периодический платёж. Также назначается франчайзером. И если паушальный взнос платится единожды, то роялти – постоянно. Стандартная схема – раз в месяц. Может составлять несколько процентов с продаж, либо определённую сумму. Также как и паушальный взнос формируется исходя из затрат франчайзера на постоянную поддержку своего франчайзи.

Примечание: к сожалению, роялти часто становится причиной недопонимания между франчайзи и франчайзером. Особенно, когда покупатель ещё не вышел на окупаемость своего нового бизнеса, а платить роялти надо независимо от этого.

В нашем примере Василий платит владельцу франшизы «Крутое кафе» каждый месяц по 2500 рублей. Независимо от того, какой поток посетителей в его собственном кафе. Владелец франшизы продолжает обучать Василия и помогать справляться с трудностями.

Рекламные отчисления

Ещё один вид платежа, который может «грозить» франчайзи. Обычно встречается у крупных фирм, которые создают рекламную компанию для всех своих подразделений сразу. Например, запускают видеоролики на федеральных каналах или радио.

Так как рекламируется в таких случаях бренд, а не конкретная точка, реклама считается общей для всех франчайзи. Естественно, она в разы дороже, чем местная. Поэтому франчайзер может собирать так называемый рекламный платёж со своих партнёров. Обычно является фиксированной периодичной суммой.

Владелец франшиза «Крутое кафе» не включал рекламные платежи в договор, потому что его франчайзинговая сеть пока ещё не такая большая и в общей федеральной рекламе нет смысла.

Почему франшиза — это выгодно?

Помощь со стороны опытного партнера может стать весомой поддержкой для новичка в бизнесе. Именно поэтому многие молодые предприниматели стремятся разузнать, как приобрести франшизу популярного бренда. Но не нужно думать, что со стороны франчайзера продажа таких договоров — почти благотворительность. Популярные бренды получают свои выгоды, привлекая партнеров по договору франчайзинга.

Выгода франчайзера Выгода франчайзи
дополнительный доход в виде паушальных взносов от новых партнеров минимизация инвестиционных рисков, т. к. предприниматель получает детально проработанную модель бизнеса, доказавшую свою эффективность
возможность расширить сеть своих магазинов практически без вложений работа с лояльной аудиторией, у которой уже есть положительное впечатление о бренде
высокая скорость роста сети, ведь компании по франшизе могут открываться параллельно в разных городах, регионах и даже странах возможность обмениваться опытом с другими франчайзи
дополнительный доход за счет получения роялти от партнеров
повышение узнаваемости бренда без дополнительных вложений в рекламу

Для чего франчайзеру продавать свою франшизу

В первую очередь для франчайзера – это инструмент развития бизнеса. В большинстве случаев, открыть новую точку бренда через франчайзинг – гораздо дешевле, чем открывать филиал своими силами. Получается, что ловятся сразу два зайца – расширение на другие города и регионы, минимизация расходов. Иногда добавляется и третий заяц – заработок. В случае производителей – доход от продажи собственного товара существенно возрастёт и является главным критерием.

Для чего предпринимателю покупать франшизу

Он может получить ряд выгод, которые в случае построения собственного бизнеса с нуля либо недостижимы, либо требуют значительных временных ресурсов.

  • Раскрученный бренд
  • Опыт запуска подобного бизнеса
  • Консультации от специалистов
  • Скидки на продаваемый товар (в случае производителей)
  • Конкретная маркетинговая программа
  • Помощь в подборе оборудования, персонала, помещения
  • Юридическая консультация
  • Обучение сотрудников
  • Бизнес-план
  • Контакты проверенных поставщиков

Выгоды этим не ограничиваются. Всё индивидуально и зависит от конкретной франшизы. Существуют и такие, которые кроме собственно уникального товара ничего не предоставляют.

Преимущества и недостатки бизнеса по франшизе

Популярность франшиз объясняется большим количеством преимуществ для обеих сторон. Но у такого рода бизнеса есть и свои ограничения. Основные плюсы и минусы франшизы мы перечислили в этой таблице.

Плюсы Минусы
1. Минимизация рисков. Это главный плюс франшизы. Компания, продающая права на использования своего товарного знака, уже «раскручена» и знает, как избежать большинства ошибок новичков. 1. Наличие штрафов, которые выписываются, если человек не соблюдает условия франшизы.
2. Минимум рисков. Благодаря консультациям франчайзера бизнес обычно становится успешным. 2. Жесткие ограничения в договорах. Самые популярные франшизы регламентируют все: ведение бизнеса, выбор помещения, оформление зала, найм персонала и т. д.
3. Обучение. Компания, которая продает права на свою торговую марку, заинтересована в успехе своих партнеров, ведь от него зависит репутация бренда. Она часто берет на себя обучение предпринимателей, организует курсы повышения квалификации. 3. Высокая стоимость. Некоторые договоры требуют наличия порядка миллиона долларов для начала работы.
4. Снижение расходов на рекламу. Рекламироваться все равно придется, но франчайзер обычно предоставляет все нужные макеты — не придется разрабатывать стратегию с нуля. 4. Ограничения при выборе партнеров. Некоторые договоры ограничивают список поставщиков (например, McDonald’s требует сотрудничать с местными производителями). Это может привести к лишним расходам.
5. Минимальная конкуренция при эксклюзивном договоре. 5. Риск закрытия головной компании. Иногда бренд уходит из страны или просто разоряется, и франчайзи ничего не может с этим поделать.
6. Узнаваемость бренда. Нет необходимости раскручивать свое имя годами. 6. Репутация зависит не только от самого бизнесмена, но и от других компаний: франчайзера и остальных франчайзи. Если в какой-то из точек будет скандал, пострадают все.
7. В некоторых сетях франшиз партнер может получать бонусы, если достигнет определенного уровня дохода или продемонстрирует другие необходимые франчайзеру показатели.

Мы перечислили далеко не все преимущества и недостатки бизнес-модели, но они помогут определиться, стоит ли открывать франшизу или лучше отдать предпочтение собственному делу.

Важно! Выгоды от сотрудничества с разными франчайзерами могут значительно отличаться. Все зависит от особенностей договора. О том, как найти франшизу, отвечающую вашим требованиям, рассказываем в конце статьи.

Франшизы по отраслям

Договор франчайзинга (договор коммерческой концессии)

Особенности передачи франшизы и взаимные обязательства участников в зарубежной практике принято излагать в договоре франчайзинга. В реалиях нашей страны аналогом1 этого документа служит договор коммерческой концессии (Гражданский Кодекс, ст. 1027–1040). Он регулирует ситуации, в которых правообладатель (франчайзер) передает право работать под его фирменной вывеской пользователю (франчайзи) за вознаграждение.

Утвержденного шаблона договора коммерческой концессии не существует, однако к нему предъявляется ряд требований:

  1. Пользователем (франчайзи) может выступать только юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
  2. Товарный знак правообладателя (франчайзера) должен пройти регистрацию в Федеральном Институте Промышленной Собственности.
  3. Обязательно указание размера платы за франшизу (первоначального взноса и последующих).
  4. В документе следует прописать обязанности франчайзера по оказанию информационного и технического обеспечения франчайзи и по контролю качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг.
  5. Договор должен содержать пункты, касающиеся обязательств франчайзи: следование требованиям, выдвинутым франчайзером; поддержание высоких стандартов производства и сервиса; сохранение конфиденциальных сведений.
  6. Наконец, чтобы договор считался действительным, архиважно зарегистрировать его в Роспатенте – только в этом случае, если возникшие разногласия заставят обратиться кого-либо из участников в суд, документ будет иметь юридическую силу.

Главная рекомендация по составлению договора франчайзинга – это наиболее полно раскрыть те пункты, которые могут вызвать столкновение интересов франчайзера и франчайзи. «Яблоком раздора» могут стать: сроки пользования правами; территориальные ограничения (во избежание конкуренции пользователь может настоять на единоличном использовании франшизы на вверенной ему территории); порядок снабжения; сохранение конфиденциальной информации; мера наказания за несоблюдение достигнутого соглашения.

Какие права и обязанности у франчайзера и франчайзи?

Франчайзи обязан обеспечить партнера всеми необходимыми нематериальными активами (от передачи дизайна до обучения персонала), франчайзи должны в полном объеме реализовать указанные в договоре условия и произвести платежи.

Существуют ли стандарты франшиз?

Развитие франчайзинга напрямую связано с существующими в нем стандартами. Недопустимо выкупить имя франчайзера, а дело вести по собственным правилам. Это автоматически наносит урон имиджу не только одному предпринимателю, но и всей франчайзинговой сети. Условия и требования к франшизе всегда стандартизированы.

Какие существуют организационно-правовые формы франшиз?

В мире существует множество разновидностей франчайзинга, большая часть из которых преуспевают на российском рынке.

Товарная франшиза Франчайзи реализует продукцию, которую производит франчайзер
Деловая франшиза Франчайзи приобретает не только имя, но и способ ведения бизнеса
Производственная франшиза Франчайзи получает оборудование, рецепты, ноу-хау под жестким контролем франчайзера
Конверсионная франшиза Сеть расширяется за счет фирм аналогичного профиля, например, чайных или парикмахерских
Районная франшиза Франчайзинговая сеть развивается только в определенном регионе
Субфраншиза Франчайзи может сам продавать франшизу

Какими законами регулируются франшизы?

Мир давно по достоинству оценил преимущества франчайзинга, в разных странах этому посвящены отдельные документы и законы. Например, в США за особенности ведения бизнеса по франшизе отвечает Franchise Disclosure Document. У британцев стандарты учтены в Кодексе этики British Franchise Association. Есть европейский документ — The European Code of Ethics for Franchising. А в Австралии — это Franchising Code of Conduct. Франчайзинг является очень привлекательной системой, что позволяет развивать это направление повсеместно.

Есть ли закон о франшизе в России?

Российское законодательство активно работает в этом направлении, но конкретный закон пока не принят. Хотя само слово франчайзинг еще не фигурирует в официальных документах, рынок пользуется существующими сходными юридическими терминами.

Какими законами регулируются российские франшизы?

Российский франчайзинг регулируется 54 главой Гражданского Кодекса РФ, а оформляется чаще всего договором коммерческой концессии. Сторонами по нему могут быть любые благонадежные коммерческие организации и индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в Федеральной налоговой службе. В договоре прописываются обязательные условия франчайзинга:

  • Передача права на использование имени (бренда, фирменного знака) и нематериальных активов;
  • Характеристики сотрудничества;
  • Суммы и формы оплаты паушального взноса и роялти;
  • Сроки и категории необходимые для расторжения договора.

Виды и примеры франчайзинга

В зависимости от объема и специфики предоставляемой франшизы различают четыре типа франчайзинга:

1. Товарный франчайзинг: франчайзи передается право на сбыт продукции, произведенной франчайзером. Франчайзинг товара популярен в секторах, где успехи продаж в значительной степени диктуются квалифицированностью продавца – например, в торговле автомобилями (General Motors) бытовой и электронной техникой («Эльдорадо», Xiaomi), одеждой (Wrangler/Lee) и обувью (Rieker, Econica).

2. Производственный франчайзинг: франчайзи передается подробное описание технологического процесса, с тем чтобы он мог сам выпускать аналогичную продукцию под фирменной маркой. Производственный франчайзинг может быть применен к различным отраслям промышленности: изготовлению пищевой продукции (PepsiCo, «Специалист по закуске»), мебели («Столплит», «Любимая кухня»), производству строительных материалов («Полифасад», «БетонБаза»), резиновой плитки (EcoStep, FunRun) и др.

3. Сервисный франчайзинг: франчайзи передается технология оказания услуги. Примерами сервисного франчайзинга являются салоны красоты (Smileffect, «Экспресс-стрижка»), химчистки («Персия», «Химчистка №1»), агенства недвижимости («Хирш», Domas), фитнес-центры («Школа фитнеса», Rocky), игровые центры («Смешарики»), автомойки («Мобильная мойка»), туристические фирмы («Соната»).

4. Деловой франчайзинг (бизнес-формата): франчайзи передается полный «рецепт» по организации бизнеса, со всеми нюансами. У делового франчайзинга, ввиду его комплексной природы, самые разные точки приложения: продуктовые супермаркеты (Spar, «Магнит»), магазины розничной торговли (Carlo Pazolini, Finn Flare, «220 Вольт»), гостиницы (Holiday Inn, Bear Hostels), точки общественного питания (IL Patio, «Чайникофф», «Чайная ложка», Sbarro) образовательные центры («Годограф», «Пять из пяти», «Сема») и др. Его популярность растет с каждым годом, и, по оценкам специалистов, это один из наиболее перспективных и устойчивых к кризису видов ведения бизнеса.

Подводя итоги, от франчайзинга, в конечном счете, выигрывают все – и производители, и потребители, и государство. Нужно только грамотно подойти к делу и строить отношения на взаимном уважении – и это будет успех!

Источники доходов франчайзера

Источниками доходов франчайзера становятся:

  • вступительные взносы новых франчайзи,

  • роялти (фиксированные платежи или платежи как процент от выручки или прибыли франчайзи),

  • наценка на поставленные товары (материалы),

  • скидки оптовых поставщиков,

  • премия за подбор помещений и оборудования для франчайзи,

  • сдача в аренду франчайзи зданий и оборудования,

  • процент за кредит, предоставляемый участникам франчайзинговой системы,
  • плата за управленческие, консультационные услуги,

  • маркетинговые взносы франчайзи,

  • собственные торговые точки (предприятия) франчайзера.

Иногда в целях повышения привлекательности франчайзи франчайзер сам организует торговую точку, убеждается в ее доходности и предлагает ее франчайзи.

Критерии выбора франшизы

При выборе франшизы следует руководствоваться следующими критериями:

  • Наличие собственных удалённых подразделений (филиалов). Франчайзер должен иметь опыт тиражирования бизнеса, администрирования и руководства удалённых объектов.

  • Длительность деятельности франчайзера. Важен опыт деятельности компании франчайзера до начала его франчайзинговой деятельности.

  • Наличие обязательных платежей и размер этих выплат.

  • Наличие интеллектуальных разработок.

  • История франчайзинговых точек. Большие интервалы между франшизами, малое количество франчайзи за длительный период требуют более детального изучения специфики бизнеса.

Плюсы и минусы франшизы

Плюсы и минусы франшизы нужно понимать всем, кто планирует работать по данной схеме. В Штатах по ней трудятся (и весьма успешно) две трети компаний, поэтому американцы условия франшиз считают выгодными. Но подводные камни есть, иногда они портят и скорость открытия дела, и его относительную безопасность. В России объемов США нет, но постепенно показатель открытого по франшизе бизнеса растет.

«1С», «Спортмастер», «Х5» (в сеть входят продуктовые супермаркеты), METRO – это все бизнес, организованный по принципу передачи прав на продажу.

Поскольку схема ведения бизнеса набирает обороты, хотим подробнее рассмотреть плюсы и минусы франшизы.

При подобной рабочей организации бизнеса, риски закрытия минимальны. При этом использование чужого бренда не всегда дает франчайзи стабильный доход. Поскольку придется развивать чужой бренд, а не вкладывать ресурсы в собственный, предпринимателям с выраженными амбициями, лучше будет поискать другой вариант.

Плюсы и минусы
Раскрученный бренд сразу дает сформированную аудиторию и хорошую репутацию.
Максимально быстрый старт: доходы пойдут сразу после открытия.
Есть поддержка, обучение наставников – при появлении сложностей франчайзи может всегда рассчитывать на помощь.
Самый экономичный запуск – открывать готовую схеме дешевле, чем стартовать с нуля.
Затраты прописаны в договоре, вы сразу видите, сколько и за что платите, какой пакет услуг, профитов получите.
Не нужно тратиться на разработку рекламы – маркетинговые инструменты франчайзер предоставляет с пакетом других услуг.
Риски минимально возможные – франчайзи получает не гениальную в теории идею, а реально работающую схему.
Нет пространства для творчества у предпринимателя, работающего по заимствованной схеме.
Единственный способ – раскрутиться во франчайзинге, а потом заняться смежными направлениями для души.

Успех работы купленной франшизы зависит от корректности предварительного анализа рынка, правильного расчета выгод, окупаемости. Другой значимый фактор – ежедневный труд, прикладываемые предпринимателем усилия. Можно купить рабочий бизнес, но он не будет приносить доход при отсутствии грамотного подхода.

Подводные камни франшизы.

Какие это могут быть ошибки? На какие угодно. Ловушки и засады подстерегают Вас на каждом шаге! Кстати, они подстерегают и того, кто покупает франшизу. Поэтому я сведу основные проблемные места в один список. А Вы смотрите сами…. Я не буду рассказывать обо всех. Покажу самые типичные.

  • Реклама. Любой франчайзинговый проект должен сопровождаться массированной, хорошо продуманной рекламой. Это сделать не так просто. Мало того, что реклама должна быть качественная, так еще и в копеечку это все может влететь. Поэтому обращайте внимание на этот момент. Ну а что касается франчайзи (того, кто покупает франшизу) – не верьте рекламе :) Чем слаще посулы, тем тщательнее нужно проверять все аспекты!
  • Известный бренд. Тут тоже возможна ошибка с обеих сторон. Со стороны продавца самонадеянность, что его бренд “Вася Пупкин и компания” будет известен далеко за пределами его родного города. Это может быть далеко не так :) Поэтому нужно заказать маркетинговые исследования по известности бренда в том или ином регионе. И где не хватает – подбавить рекламы. А покупатель наоборот. Может попасться на удочку известного бренда и прогореть. Запомните. Известный бренд – далеко не синоним успешного бизнеса! Всегда все проверяйте и перепроверяйте! Если есть возможность – уточните у других франчайзи, как идут дела у них!
  • Ошибки в расчетах. Эта проблема тоже касается всех сторон. Мне известен случай, когда опытнейший финансовый директор допустил очень значительную ошибку в расчете роялти. И никто!!! Ни с одной стороны!!! Этого не заметил!!!!! Все стало на свои места, когда наступило время платежей. И тут.. Короче одна из сторон реально “попала” на очень хорошие деньги! Поэтому не поленитесь и все еще раз пересчитайте! И даже если ошибки в расчете франшизы нет, проверьте, не изменились ли условия. Например, этот бизнес мог быть успешным год назад, когда был другой курс доллара. Или не зашел на рынок “крупный” конкурент. Да мало-ли что еще!
  • Нет главного документа. Как какого? Договор коммерческой концессии. Или договора франчайзинга! Мне кстати уже не один раз встречались такие “курьезные” ситуации, когда обе стороны подписывают кучу разных бумажек и договоров, но забывают подписать главный!
  • И так сойдет! Ну и напоследок. Франшиза не терпит легкомысленного отношения! Здесь нельзя действовать “давайте ввяжемся в драку, а там как выйдет”! По возможности желательно внимательно изучить опыт Ваших конкурентов. Или других франшиз из других сфер бизнеса. Желательно поговорить “вживую” с участниками подобных проектов. Уверен, что Вы узнаете много новых непечатных слов…:) И тех моментов, которые не прописаны в учебниках по франшизе!

И еще раз… Не жадничайте! Наймите профессионалов для этого дела! Поверьте,не пройдя один раз этот путь Вы не будете знать всех деталей из учебников и статей. А некоторые вещи и вообще, принципиально не напишут! Подобная экономия на профи практически всегда обходится боком. Хоть при продаже, хоть при покупке франшизы! Вот здесь вы найдете огромный проверенный каталог самых разных франшиз для малого бизнеса России и СНГ- http://businessmens.ru/franchise.

Вот я и рассказал, что такое франшиза на самом деле. Надеюсь, Вам эта информация поможет принять решение в том случае, когда Вы планируете запускать собственную франшизную сеть. Или наоборот, хотите купить франшизу у продавца. В любом случае теперь Ваше решение будет более взвешенным. А если остались вопросы – обращайтесь!

Положительные стороны запуска франшизы

Бесспорно, сюда отнесем следующие факторы:

  • Узнаваемость– по сути, не нужно тратиться на имиджевую рекламу, так как марка или бренд уже известны.
  • Быстрый выход на окупаемость – так как мы говорим об известном бренде, о торговой марке, которую уже знает потребитель, недостатка в клиентах не будет.
  • Консультационная поддержка и обучение – в этом плане нет риска для предпринимателя, так как его всему обучают, помогают с документальным оформлением и даже бухгалтерией на начальном этапе, обучают специфике ведения бизнеса.
  • Минимальные расходы на рекламу – опять-таки, марка известна, о ней знают, так что достаточно будет промоакций относительно открытия и небольшая рекламная кампания для привлечения клиентов.
  • Минимальные риски – сам владелец франшизы заинтересован в том, чтобы бизнес развивался и приносил хороший доход, так что в этом плане также оказывается содействие.

Обратите внимание, что некоторые компании даже предоставляют оборудование для запуска франшизы.

Недостатки

Недостатки имеются, и надо сказать, довольно серьезные:

  • Ограниченность в действиях – в большинстве случаев, особенно если это недорогая франшиза, действует договор, условия которого нарушать нельзя.
  • Принудительная закупка материалов и оборудования – также, как и в случае выше, по договору владелец франшизы обязан закупать все необходимое и по той цене, которую диктует продавец франшизы.
  • Жесткие условия – нельзя сказать, что это всегда, но существуют такие договорные отношения, где владелец франшизы вынужден работать чуть ли не круглосуточно.
  • Высокая стоимость – некоторые виды франшиз подразумевают оплату не только первоначального взноса, но и доли ежемесячного оборота.

Конечно отрицательные стороны тут довольно серьезные, но если сопоставить их с теми преимуществами, которые дает франшиза, особенно если говорить о начинающем предпринимателе, то последнее все же выигрывает.

Способы оплаты франшизы

Основной принцип работы схемы по франшизе в бизнесе: франчайзи получает привилегии за определенную плату. Способы внесения платежей – роялти и паушальный взнос.

Паушальный взнос

Паушальный взнос – цена франшизы, первоначальная сумма оплаты за нее. Возмещению в будущем она не подлежит. Размеры взноса разные, чем популярнее бренд, тем выше цена покупки франшизы.

Роялти

Значение слова роялти – регулярные платежи. Согласно прописанному в договоре графику, их можно вносить раз в месяц или квартал. Роялти франчайзи платит в течение всего периода действия договора.

По сути, это членские взносы, которые могут иметь вид процента от продаж (прибыли) или фиксированной суммы.

Источники

  • https://rfranch.ru/chto-takoe-franchajzing-prostymi-slovami/
  • https://MonsterMoney.ru/terminy/chto-takoe-franshiza/
  • https://biznesovo.ru/biznes-plany/chto-takoe-franshiza-polnaya-informatsiya-o-takom-vide-biznesa
  • https://businessmens.ru/article/franchise-school/franchayzing-chto-eto-takoe
  • https://avbessonov.ru/chto-takoe-franshiza-na-samom-dele-prostymi-slovami/
  • https://topfranchise.ru/stati/chto-takoe-franchayzing-standarty-i-zakony/
  • https://www.audit-it.ru/terms/agreements/franchayzing.html
  • https://bizec.ru/franshiza/

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Лайфхаки на каждый день, полезные советы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: