Как найти пропавшего человека, что делать и куда обращаться?

Причины исчезновения людей

Большинство из «потеряшек» — люди, ведущие аморальный образ жизни. Для них является нормой не появляться дома несколько дней — новые приятели, или жажда получения очередной «дозы» затмевают им разум. Именно эта категория граждан находится в группе риска, ведь их близкие не всегда сразу обращаются за помощью. Другие причины:

1. Медицинские — человека может на улице неожиданно «прихватить», прохожие вызовут скорую помощь и пострадавшего увезут в больницу. Другой вариант — лицо страдает от психических расстройств, или от потери памяти (например, люди со старческой деменцией). В таком состоянии они могут оказаться далеко от дома и не помнить даже сведений о себе: имени, адреса проживания.
2. Криминальные — убийства, нападения (любой может стать жертвой грабителя или уличных хулиганов), похищения.
3. Внутрисемейные конфликты — ссоры, или желание уйти из дома (это часто присуще подросткам в пубертатный период).
4. Идеологические мотивы или политические взгляды.
   

   Причины исчезновения людей

Люди из групп риска

Есть люди, которые с большей долей вероятности могут внезапно исчезнуть из поля вашего зрения. Например, они попали на «скорой» в больницу (несчастный случай, обострение хронического заболевания, инфаркт и т. д.), и у них нет с собой ни телефона, ни записной книжки с информацией о друзьях-родственниках. Наличие паспорта не помогает: там не указаны телефоны близких. Даже если в кармане пациента нашли телефон, воспользоваться им для розыска близких врачи, скорее всего, не смогут: у большинства москвичей стоят пароли на мобильниках. Кроме того, в стрессовой ситуации пациент может забыть не только телефон мужа, брата, сына, но и собственное имя. И это даже если человек в сознании.

Итак, кто может потеряться:

• пожилые
• люди с алкогольной или наркотической зависимостью;
• люди с психическими отклонениями;
• граждане, которые попали в больницу в бессознательном состоянии;

Каждый день в столичные больницы попадает примерно 60 таких «потеряшек».

Подготовка к поиску

Начинать искать внезапно пропавшего человека необходимо как можно быстрее. Вероятность найти его живым в первые 24 часа составляет 95%, а спустя 3 дня – 50%.

Большую роль играет и возраст пропавшего. Если это ребенок, действовать нужно быстро.

Сроки обращения

Утверждение, что розыск пропавших людей начинается не ранее, чем через трое суток, давно устарело. Согласно действующим законам, сотрудники полиции обязаны принять заявление независимо от прошедшего после исчезновения гражданина времени. В случаях, если человек находится сам, поиски прекращаются, а уголовное дело не возбуждается.

Подача заявления

Розыск пропавших без вести не может начаться без подачи соответствующего заявления. Сделать это могут не только родственники, но и люди из окружения исчезнувшего человека: соседи, друзья, сотрудники. Необязательно ехать в органы внутренних дел по месту его регистрации или проживания. Подать заявление можно в ближайшем МВД. Дальнейшие поиски буду вестись именно тем органом, на территории которого было установлено последнее местонахождение пропавшего.

Заявление можно оставить и по телефону. В этом случае сотрудники полиции сами приедут домой или в офис либо пригласят явиться в отделение для дачи дополнительных показаний.

После оформления заявления ему присваивается регистрационный номер, а обратившемуся выдается талон-уведомление.

Развезите ориентировки по больницам

С пожилым человеком на улице может случиться сердечный приступ, и он будет госпитализирован. Попав в больницу, старик может быть без документов и не назвать четко своих данных, из-за чего будет зарегистрирован как неопознанный. Поиски пропавшего пожилого человека могут продлиться долго, а он будет находиться в соседней поликлинике. Согласно общепринятым правилам, сотрудники медицинского учреждения обязаны сделать фото неизвестного пациента и направить в полицию с полным описанием его примет. Но, к сожалению, их выполняют не всегда, так как медицинский персонал считает, что в первую очередь они обязаны лечить. Также по телефону могут передать некорректную информацию или вообще отказаться сообщить сведения. В этой ситуации большую роль играет человеческий фактор. Особую специфику имеют психиатрические больницы. Передача данных из медицинского учреждения родственникам пропавшего пожилого человека – это сложная тема. Один раз обзвонить все больницы будет недостаточно, необходимо разнести ориентировки и продолжать обзвон в течение всего периода поисков, так как пациент может попасть в лечебное заведение после вашего звонка. При первой возможности опознания потерявшегося человека нужно выезжать в больницу.

Сроки рассмотрения заявления

Поисковые действия должны начаться сразу же после регистрации заявления, написанного по установленному образцу.

Отправьтесь в прошлое

 Согласно рассказам сотрудников домов престарелых, у пожилых людей часто всплывают в памяти привычки и адреса из прошлого. К примеру, бабушка с деменцией каждое утро выходит из палаты на дойку коровы, которой у нее нет уже долгое время. Если пропал пожилой человек с возрастными расстройствами, то, прежде чем начинать поиски, родственникам необходимо вспомнить, не рассказывал ли он о том, куда хотел бы попасть, так как маршрут старика может быть новым и понятным только ему самому или одним из его путей в прошлом. К примеру, если пожилого человека привезли из Пензы в Москву, и он периодически говорит, что хочет вернуться назад, в первую очередь необходимо начать поиски с этого направления. Если пропал пожилой человек, стоит проверить те маршруты, которые были привычны для него ранее: дорога на работу, места детства и тому подобное. Обязательно следует вспомнить всю информацию о старике. В каком месте жил раньше, даже если это было в другом городе, где работал, по какому адресу. Нужно погрузиться в воспоминания пропавшего пожилого человека, что поможет понять, куда и с какой целью он мог отправиться. Или в памяти всплывут мысли о просьбе старика отвезти его в какое-нибудь место. Также могут вспомниться привычки молодости – прогулки в лесу. Люди пожилого возраста часто хотят пойти в лес, но родственники их не отпускают в одиночку.

Как узнать, не произошел ли с человеком несчастный случай?

При пропаже человека нужно обратиться в бюро регистрации несчастных случаев. Отделы полиции, медучреждения и морги каждый день направляют сюда информацию о неопознанных трупах, задержанных, а так же попавших в больницу людях. В зависимости от региона данное ведомство закрепляется за медицинским учреждением или правоохранительным органом.

Как подготовить пожилого человека к походу в лес, чтобы он не пропал

1. Перед тем как пойти в лес, необходимо обсудить с родными предполагаемый маршрут, взять с собой запас воды, свисток (голос может пропасть от долгих криков «Ау!»), подготовить яркую одежду, заряженный телефон и спички, упакованные в полиэтилен.

2. Обязательно надеть яркий сигнальный жилет, так как камуфляжная одежда сливается с лесом и затрудняет поиски человека.

3. Нужно взять с собой мобильный телефон. Даже если в лесу не будет ловить сотовая связь, закончатся средства на балансе или не будет сим-карты в аппарате, всегда можно позвонить в службу 112. К сожалению, об этом знают немногие. Специалисты экстренной службы передадут информацию в МЧС, и пропавшего пожилого человека быстро найдут.

4. Зачастую старики уходят в лес на короткое время, без запаса воды, лекарственных средств и мобильного телефона. Иногда с ними случается приступ, который вызван хроническим заболеванием. Из этого следует, что поисковый отряд может найти пропавшего пожилого человека в любом состоянии, вплоть до паралича.

А если я ему не родственник, а просто друг?

Заявление может подать любой гражданин, кем бы он ни приходился пропавшему. И принять его обязаны в любом отделении полиции, независимо от места пропажи.

Как понять, что перед вами не просто прохожий, а потерявшийся пожилой человек

1. Первое, на что следует обращать внимание, – форма одежды. Если пожилой человек одет неадекватно или не по погоде, вполне вероятно, что он нуждается в помощи.

Легкая одежда в холодное время года не всегда означает, что у старика не хватает средств на теплые вещи. Также это может указывать на то, что пожилой человек пропал и имеет проблемы с сознанием.

2. Зачастую старики, которые потерялись, понимают, что забыли, куда шли, и уточняют дорогу у прохожих, обращаются за помощью. Добровольцы из розыскных отрядов убедительно просят никогда не оплачивать пожилым людям дорогу, не сажать в поезда и автобусы, так как их поиски могут расшириться до всей территории страны.

В тех случаях, когда человек преклонного возраста просит купить ему билет на транспорт, в первую очередь необходимо уточнить, ясно ли он понимает, куда и к кому едет, кто его там ждет. Также причиной того, что старик пропал, может стать ссора с близкими (так как пенсионеры зачастую бываю чрезмерно требовательны к родственникам), из-за которой он ушел из дома, а идти некуда.

3. Если к вам на улице обратился за помощью пожилой человек, который имеет вид потерянного, необходимо набрать 112 и вызвать наряд полиции и дождаться его (скорая помощь не будет забирать кого бы то ни было без показаний).

Правила «трех суток ожидания» не существует

МВД России, Генеральная прокуратура РФ, Следственный комитет России разработали порядок приема заявлений об исчезновении людей. Согласно утвержденной ведомствами инструкции, заявление обязаны принять незамедлительно в любом отделе полиции, независимо от места пропажи и жительства. Заявление может подать любой гражданин, не обязательно родственник — соседи, коллеги с работы, знакомые, друзья. Требуйте регистрации заявления; узнайте его регистрационный номер и ФИО принявшего сотрудника.

Если вам отказывают в принятии заявления и говорят, что еще не прошло трех суток с момента пропажи человека, то это незаконно. Обращайтесь к вышестоящему начальству или в прокуратуру.

Подать заявление о пропаже можно также по телефону 112.

Что делать в первую очередь?

Сначала стоит убедиться, что близкий вам человек не в одной из больниц. Звонить по десяткам телефонных номеров не нужно. Есть горячая линия, где дают информацию о людях, госпитализированных в московские стационары.

Он весь посвящён «потеряшкам», которые находятся в столичных стационарах. Каждая «карточка» сервиса содержит имя (если пациент его помнит), одежду, особые приметы (например, татуировки), место обнаружения, адрес и телефон больницы. Можно даже посмотреть фотографию человека. 

В больницах человека нет, Бюро несчастных случаев тоже даёт отрицательный ответ?

Пора идти в полицию. Помните: мифического «правила трёх дней» не существует. А подать заявление может любой человек.

Связаться с окружением пропавшего

Самостоятельные поиски пропавших людей стоит начинать с прозвона их окружения. Это могут быть друзья, родственники, коллеги. В случае с детьми – одноклассники и их родители, учителя, руководители секций и кружков. Даже если человек, который исчез, находится не рядом с ними, действия помогут выяснить, когда и где его видели в последний раз. Такая информация поможет следствию.

Если номер телефона пропавшего зарегистрирован на кого-либо из его близких, не лишним будет запросить распечатку звонков. Принятые и исходящие вызовы тоже способны дать много информации о событиях, которые происходили до исчезновения. Заодно удастся узнать, когда человек в последний раз выходил с кем-то на контакт.

Как проходят розыскные мероприятия?

Проведение розыскных мер регламентируется ФЗ № 144. Мероприятия представляют собой совокупность определенных средств и методов по раскрытию преступлений.

После того, как заинтересованный в поисках россиянин обратится в полицию и оставит там свое заявление, по месту жительства пропавшего гражданина может быть направлена следственная группа. Осмотр жилья будет проводиться в присутствии понятых. Другие действия:

• рассылка ориентировок по вокзалам, аэропортам, больницам, моргам, полицейским патрулям, бюро регистрации несчастных случаев;
• передача сведений в транспортную полицию;
• отправка соответствующих запросов в соседние области и международные транспортные линии;
• объявление лица в официальный розыск на территории РФ;
• опрос знакомых исчезнувшего человека;
• установление связей с дальними родственниками, проживающими в других городах и странах;
• прочие мероприятия.

Если у следствия возникнут подозрения, что пропавший мужчина или женщина могли стать жертвой преступления, то возбуждается уголовное дело.

Кто занимается поиском людей?

В зависимости от того, кто пропал и когда, существует много различных организаций, служб, государственных и частных структур, осуществляющих поиск людей. Например, пропавший без вести – это работа для сотрудников правоохранительных органов (оперуполномоченный, следователь и проч.), должник, не выплачивающий алименты – по части паспортно-визовой службы, а сбежавший горе-любовник – скорее всего, ваша собственная задача. А также часто родственники ищут потерянных из поля зрения людей, связанных кровными или дружескими связями. Для таких случаев существуют различные поисковые отряды, волонтеры, общественные организации. Итак, организации и порталы, ведущие розыск исчезнувших людей:

• Ежедневно туда стекается информация из всех столичных больниц – так что человек, потерявший близкого, больше не должен заставлять себя обзванивать медучреждения. Достаточно просто зайти на сайт и найти нужную информацию. Этот сайт оснащен еще и специальным доступом для тех, кто имеет на это право по закону – сотрудников правоохранительных органов и специалисты, занимающееся розыском пропавших лиц.
• Продолжая тему интернет-возможностей, нужно отметить программу «Поиск данных». Она помогает найти дальних или ранее потерянных родственников, узнать больше о собственной родословной или просто посмотреть, какая информация по вашей фамилии есть в сети. Ищет программа, разработанная лучшими экспертами России, в базах родильных домов, справочниках, адресных книгах, архивах (военных, переписи населения и проч.), социальных сетях, «заглядывает» даже в базу данных спецслужб.
• организация помогает найти россиян, исчезнувших за границей, восстанавливает родственные связи, утраченные из-за военных конфликтов или природных и техногенных катастроф. Чтобы красный крест начал искать человека, нужно предоставить его описание, фотографию, а также информацию о предполагаемом месте исчезновения.

Когда следует обратиться в полицию?

При пропаже человека следует немедленно сообщить об этом в ближайший отдел полиции, лично подав заявление. В данной ситуации крайне важна оперативность подачи информации. Не стоит бояться обращения, при наличии сомнений в своих догадках на счет произошедшего — заявление всегда можно забрать, а поиск человека будет наиболее успешным в первые часы, по т.н. горячим следам.

Официальный поиск начинается только по прошествии трех дней, однако оповещенные полицейские будут держать пропавшего «на примете».

В дополнение к заявлению нужно приложить бумагу с указанием всех особенностей внешности человека:

1. Рост, вес и цвет волос. Описать походку и на какой возраст человек выглядит.
2. Указать особые приметы — шрамы, родинки, физические изъяны и татуировки.
3. Предоставить информацию по зубам — отсутствие, наличие протезов и т.д.
4. Описание одежды и личных вещей, наличие рюкзака/сумки и очков.

Вместе с этим подаются сведения:

1. О месте жительства, фактическом и предположительном.
2. Особенности здоровья — головокружения, припадки и пр.
3. Наличие материальных ценностей.

Когда начинать волноваться?

Универсальной рекомендации не существует: все зависит от конкретной ситуации. И от обычного поведения определенного гражданина: для одного являются нормой суточные отсутствия дома, а для другого получасовая задержка после работы — необычность. Поэтому первый признак пропажи человека — его исчезновение из поля зрения близких, нехарактерное привычному поведению. Другие критерии:

• человек не выходит на связь длительное время — не отвечает на звонки, СМС, сообщения в соцсетях;
• никто из друзей и родных не имеет сведений о его местонахождении;
• отсутствие на рабочем месте;
• близкие подтверждают, что все документы потерявшегося находятся дома, а также его вещи и деньги;
• все указывает на то, что случившееся исчезновение не было спланированным: дома остались без присмотра любимые домашние животные, машина брошена не на привычном месте, и прочее.

Если речь идет о ребенке, то затягивать с обращением в органы МВД не стоит — практика показывает, что найти пропавшего несовершеннолетнего легче по «горячим следам», поэтому счет идет буквально на минуты.

Вспомните приметы

Выясните, во что был одет пропавший, что имел при себе в момент исчезновения (зонт, очки, бумажник, сумка, ключи, часы). Вспомните его рост и телосложение, цвет и длину волос, черты лица. А также особые приметы (родинки, шрамы, тату, родимые пятна), манеры, особенности походки, жестикуляции. Найдите последнюю фотографию (лучше несколько, максимум полгода давности). Искать 80-летнего человека, когда есть только фотографии его 20-летней давности, крайне сложно.

Служба розыска детей: отдельная тема

Потерявшиеся дети – это, действительно, отдельная тема. Ведь они не могут еще за себя постоять, не всегда реально оценивают ситуацию, могут даже не сообразить, что им угрожает опасность. Поэтому эффективность поиска ребенка зависит во многом от общественности – чем больше людей узнают о пропаже, тем больше вероятность, что кто-то вспомнит нужную информацию и сообщит ее.

На таком принципе построена «Служба розыска детей». Это социальный проект, создающийся в виде телепрограммы. В сюжетах рассказывают о детях, пропавших из семей, дают их приметы и просят сообщить все, что может пригодиться в поисках. Эти эфиры смотрят миллионы людей в России, Украине, Беларуси, а также Молдавии – аудитория действительно помогает вернуть детей домой. Благодаря информации телезрителей сотни родителей вновь увидели своих чад.

Как избежать пропажи человека

Существует множество памяток, которые могут помочь избежать пропажи близкого человека. Рекомендации, содержащиеся в них, довольно просты. Если дело касается несовершеннолетних детей, то нужно придерживаться правил:

• всегда знать, куда собирается пойти ребенок, кто будет при нем в качестве сопровождающего лица, и в какое время сын или дочь должны вернуться домой;
• приобрести ребенку сотовый телефон (желательно недорогую модель, так как дорогостоящий девайс может стать приманкой для преступников), установить опцию «быстрый набор» на контакты родителей и полиции;
• чаще фотографировать своих детей;
• запоминать одежду, в которой дети выходят из дома;
• выучить с ребенком его имя и домашний адрес;
• постоянно проводить с малышом беседы о соблюдении мер личной безопасности;
• рассказать, к кому несовершеннолетний может обратиться за помощью в случае форс-мажора;
• если возможности мобильного устройства позволяют, то стоит установить специальное приложение, делающее возможным определение местоположения его владельца.

Для пожилых людей правила практически идентичны. Однако есть некоторые нюансы:

• людям преклонного возраста лучше приобретать аппараты максимально простые в использовании — для бабушек и дедушек освоить «навороченный» девайс непросто;
• у родственников должны быть копии всех медицинских документов, касающихся состояния здоровья пожилого человека и принимаемых им препаратов;
• желательно быть в курсе всех мест, посещаемых пенсионером, иметь контакты его соседей, договориться с ними о важности своевременного оповещения в случае любой нестандартной ситуации — например, если престарелый родственник долго не выходит из дома, или свет в его окнах не включен даже вечером;
• если пожилой человек имеет все признаки начинающейся деменции, то позаботиться о том, чтобы в карманах его вещей (сумке, портмоне) была записка, содержащие данные о нем (Ф.И.О., контакты родных). А вот домашний адрес лучше не указывать, чтобы не «дразнить» нечистоплотных на руку людей.

Если планируется семейный выезд на природу, то в этом случае также стоит придерживаться определенных правил:

• предварительно зарядить мобильные устройства всех членов семьи;
• иметь при себе запас пищи и воды, сменную одежду;
• обязательно взять с собой аптечку для оказания первой помощи;
• иметь сигнальные средства (фонарик, свисток, яркие плащи и прочее).

Если все-таки эта ситуация произошла (пропал близкий человек), то не нужно отчаиваться и паниковать. Наоборот, важно сохранять здравый рассудок, чтобы правильно действовать. А еще помнить о том, что большинство людей находятся в течение первых 7-10 дней. Но даже если поиски затянутся, всегда есть шанс, что в конечном итоге они будут успешными.

Полезные сервисы в помощь

Запросите распечатку последних звонков, возможно, она поможет в поисках. Распечатку может сделать тот человек, на которого оформлена сим-карта. Прозвоните всех, кто может что-либо знать о пропавшем. Если это ребенок, звоните одноклассникам, учителям, родителям одноклассников, друзьям ребенка, бывшим мужьям и женам, бабушкам и дедушкам, преподавателям кружков и секций.

Постарайтесь восстановить предшествующие исчезновению события. Записывайте все, что человек говорил незадолго до своей пропажи, в каком был настроении. Полезной для поиска может оказаться информация на компьютере пропавшего человека.

Пользуйтесь полезными сервисами сотовых операторов и приложениями. У всех мобильных операторов есть тарифы и услуги, позволяющие узнавать местонахождение человека за небольшую плату. На смартфон близких можно также поставить мобильное приложение GPS-трекер или приобрести для ребенка, ваших пожилых родителей персональный трекер, замаскированный под браслет, часы, кулон, брелок.

Как пользоваться сервисом «Найди меня»?

Как «подстелить соломки»?

У многих москвичей есть близкие, за которых они волнуются каждый день. И которые регулярно пропадают. Правда, часто оказывается, что человек забыть зарядить свой телефон (а домашний не слышит) или уехал на дачу (никого не предупредив, опять-таки — без телефона). Москвичи в солидном возрасте часто искренне не понимают, почему их дети или внуки так переживают, если те не могут второй день дозвониться до них. «Я в здравом уме и доброй памяти», — говорят они и просят их не опекать, как малых детей. При этом они будут забывать паспорта в сберкассах, впускать фальшивых соцработников в квартиру и ходить в супермаркет в полночь, потому что «в это время там народу нет».

Что делать, если пропал человек, страдающий психическим заболеванием?

Именно люди, страдающие старческой деменцией, психическими отклонениями чаще всего теряются. К тому же они чаще других попадают в неприятности, так как довольно уязвимы:

• им необходимо постоянное медицинское наблюдение и прием лекарственных препаратов;
• они не всегда способны за себя постоять, из-за чего находятся в группе риска — их легко одурачить и совершить над ними деяние криминального характера (например, продать в рабство);
• могут стать жертвами маньяков, грабителей или убийц;
• с ними может произойти несчастный случай.

Поэтому если такой человек ушел из дома и не вернулся вовремя, то алгоритм действий должен быть следующим:

• оповестить о случившемся медицинское учреждение, где пациент стоит на учете;
• обзвонить больницы;
• обойти места, где человек любил прогуливаться;
• обратиться в полицию для составления заявления;
• привлечь к поиску добровольческие организации.

Как найти пропавшего человека самостоятельно?

После обращения в полицию рекомендуется проделать следующие действия:

1. Лично обзвонить весь круг общения пропавшего на предмет его нахождения.
2. Проверить жилье, личные вещи потерявшегося, попытаться вспомнить о каких-либо странностях в его поведении за последнее время.
3. Проверить всевозможные маршруты данного гражданина.
4. В случае пропажи ребенка на станциях сообщения необходимо немедленно обратиться к сотруднику информационного оповещения или охраны. Попросить об объявлении по громкоговорителю. Если ребенок пропал непосредственно внутри общественного транспорта, нужно связаться с дежурным по станции и сотрудниками полиции, чтобы проверить, не покинул ли он транспорт на одной из остановок на пути следования.
5. По прохождению более 6 часов имеет смысл воспользоваться помощью частного детектива. Услуга стоит не дешево, но имеет высокую эффективность.

Можно ли найти человека по мобильному телефону?

Смартфон — отличный инструмент для поиска человека:

1. По номеру телефона. Данный способ используется полицией.
2. С помощью специальной программы для отслеживания местоположения человека (трекер).
3. По косвенным признакам: мобильному банку и привязанной карте, геолокации в соц сетях и т.д.

Если пропал человек за рубежом

Находясь за границей, люди становятся более уязвимыми: они обычно плохо владеют языком того государства, не знают местности, а потому элементарно могут заблудиться во время прогулки. Или стать жертвой преступников (они есть в любой стране).

Поиском сограждан, потерявшихся за пределами России, будут заниматься:

• местная полиция;
• дипломатическое представительство (посольство).

Сроки поисков заранее предугадать невозможно. В задачу российского посольства входит:

• согласование работы местной полиции;
• поддержание связи с родственниками пропавшего россиянина;
• оказание помощи при составлении необходимых заявлений и сбору документов.

Иностранная полиция обычно с особым вниманием расследует дела, связанные с пропажей «гостей» их государства.