Как покупать на Asos дешевле: гид по шоппингу

Зарождение магазина Asos

Стоит начать с пояснения названия – это аббревиатура, которая расшифровывается «как увиденное на экране» («As Seen On Screen»). Компания пришла к гениальной идее продавать те вещи, которые люди видят в телевизоре – такого рода обратный продакт-плейсмент. Основатели магазина занимались именно этим видом рекламы, когда узнали, что в студию NBC после выпуска пилотной серии «Friends» звонили тысячи зрителей с вопросами, где купить рамку как у Моники и Рейчел. Ник Робертсон и Квентин Гриффитс вскоре создали магазин Асос, что стало возможным при поддержке брата Ника, Найджела Робертсона, который вложил в дело $1,6 млн.

Изначально самый известный сегодня интернет-магазин одежды и обуви Asos com специализировался совершенно на других товарах – мебели и предметах интерьерного декора. Но одна из первых сотрудниц тогда еще маленького предприятия предложила сделать упор на модную индустрию, и вскоре появился интернет-магазин. Сегодня уже есть официальный сайт Асос на русском, заказы поступают со всего мира, хотя в далеких девяностых этот успех казался недосягаемым. Но вложенный капитал помог быстро набрать обороты и получать прибыль. В первый же год работы газета The Sunday Times наградила официальный интернет-магазин Asos званием лучшего законодателя моды.

Вход в эру Интернета

В 2004 году привязка к киноиндустрии стала тесной для бренда, компания решила расширять свои границы, так как популярность Интернета довольно быстро затмевала телевизионные шоу. Был придуман новый этап позиционирования – сайт Asos превратился в «редактора моды». На ресурсе публиковались полноценные образы, состоящие из лучших вещей популярных в этом сезоне брендов. Цельная картина и профессиональная подача гораздо больше привлекали внимание покупателей, чем просто каталог одежды. В момент, когда появилась возможность диктовать тенденции, бренд запустил собственное производство и успешно включал его плоды в свои обзоры. Несмотря на доступность торговой марки, ее носят даже звезды. В одежде АСОС были замечены сестры Олсен, Эмма Робертс, Дрю Бэрримор.

Такой подход помог магазину расти огромными темпами, продажи перевалили за $10 млн и вывели компанию на мировой уровень.

Сейчас продажи онлайн ни у кого не вызывают сложностей и вопросов, но в тот период недоверие к такому виду торговли было распространено из-за частого несоответствия фотографии товара и его вида в реальности. Бренд придумал уникальное решение – съемка видеороликов с моделями на подиуме, которые демонстрировали каждую вещь. Такой подход привел к новому витку популярности сайта, продажи возросли.

С развитием мобильных гаджетов официальный интернет-магазин Асос не отставал – были запущены специально разработанные приложения для Android и iOS. Основатель Ник Робертсон признал, что работа в сфере онлайн продаж нравится ему гораздо больше, так как обладает более широкими возможностями и требует гораздо меньше вложений, чем оффлайн-бизнес.

Официальный сайт Asos на русском

Клиентоориентированность всегда была главной идеей и приоритетом, магазин дает людям то, что они хотят, и это заключается не только в ассортименте, но и в подходе. Поэтому доступен интернет-магазин Асос на русском и на других языках – чтобы потенциальный покупатель легко мог разобраться, чувствовал себя комфортно.

Что касается жителей нашей страны, то многие до сих пор не заказывают товары в зарубежных магазинах лишь по причине языкового барьера, хотя Бандеролька уже давно обеспечила все условия для выгодного шопинга. Здесь Asos com интернет-магазин на русском будет спасением – ведь сайт обладает огромным выбором, продает лучшие мировые бренды. Теперь не нужно искать их на других ресурсах, легко выбрать модные вещи в интернет-магазине Asos на русском.

Работа компании сегодня

Интернет-магазин одежды Asos com постоянно работает над улучшениями, похоже, не собираясь останавливаться. Компания внедряет современные логистические схемы, облегчает систему обмена и возврата товаров, придумывает новые способы расширения своего влияния.

Большое внимание уделяется социальным сетям. В главном офисе бренда есть целых девять фотостудий, где происходит рождение контента – ежедневно более двух десятков моделей снимаются для журналов, каталогов и страничек соцсетей. Ведутся репортажи со съемок, привлекая внимание публики к закулисью.

Интересный рекламный ход – помощь стилистов ASOS в создании красивых образов. Покупателям предоставляется консультация посредством мессенджеров, а результат выставляется на всеобщее обозрение в Instagram. Также активно ведутся профили в Twitter, Pinterest, Facebook, канал на YouTube. Любая онлайн-активность фанатов и сотрудников поощряется. Основатели компании стремятся прочно закрепить ассоциацию своего детища с модой, сделать их синонимами и неотделимыми друг от друга понятиями. На сегодняшний день эту задачу проще всего воплотить именно через виртуальный мир, в котором целевая аудитория проводит массу времени, там же черпая информацию, мнения, взгляды на эстетику. Эксплуатируется навязывание мыслей через лидеров мнений, экспертные оценки и просто визуальный ряд. Но стоит отметить, что делается это мастерски и очень плавно.

Собственное производство и рабочая атмосфера

Асос на русском официальный сайт работает идеально, потому что команда подбирается очень тщательно по одному главному критерию – сотрудник должен быть фанатом компании. Это не сложно, уже повзрослело поколение молодых людей, которое выросло на установках АСОС.

Их привлекают не только стандартные прелести работы в крупной корпорации, но и скидки на одежду бренда для сотрудников, которые достигают 40%. Естественно, практически вся команда носит лишь продукцию собственного производства.

Сейчас штат состоит преимущественно из сотрудников до 25 лет, это делается специально, чтобы успевать за трендами и понимать, что происходит в мире целевой аудитории.

Сайт Асос на русском предлагает массу товаров, их огромное количество требует внушительных производственных мощностей. Сейчас примерно треть продукции изготавливается на азиатском рынке, но постепенно компания старается переходить на местное производство, чтобы меньше зависеть от колебания курса валют, сократить сроки поставки и улучшить имидж. Поэтому руководство приняло решение открыть школу портных в 2013 году, после которой лучших учеников брали в штат. Сегодня программа продолжает работать и даже удостоилась похвалы премьер-министра Великобритании за создание рабочих мест.

Покупка

Так как есть возможность просматривать Asos на русском, никаких проблем с заказом не возникнет даже у новичков в зарубежном шопинге.

Почему стоит посетить официальный сайт www Asos com на русском? В первую очередь, это собственная брендовая линейка – предприятие выпускает модную продукцию высокого качества и по привлекательным ценам. Но сайт все еще остается мультибрендовым, это вторая причина сделать заказ именно там. Благодаря сотрудничеству с производителями цены более чем приемлемы, иногда даже ниже, чем на официальных сайтах поставщиков. К тому же, удобно купить самые любимые бренды в одном магазине – выбор торговых марок огромен и постоянно пополняется.

Часто бывают акции приуроченные к праздникам и сезонам или собственные распродажи магазина. Действует накопительная система, промокоды. Ассортимент пополняется еженедельно.

Отдельно стоит отметить наличие вещей больших размеров – сайт ориентирован не только на стандартные фигуры, но и на обладателей Plus Size.

Помимо одежды предложен неплохой выбор косметики, бижутерии, аксессуаров, сумок, кошельков, нижнего белья, есть всевозможные товары для волос. Компания не отстает от злободневных трендов и предоставляет линейки экологически дружелюбной одежды и товаров из вторичного сырья.

Главный магазин расположен в Великобритании, поэтому заказ нужно осуществлять через Бандерольку. Возможна оплата российскими картами и PayPal. Qwintry обеспечит надежную доставку ваших покупок, регистрируйтесь прямо сейчас и приступайте к простому и выгодному шопингу!

Ассортиментная линейка Asos

У британского бренда Asos есть несколько основных направлений в одежде для людей с нестандартными размерами:

  • Petite — для миниатюрных девушек (ростом не выше 160 см.);
  • Tall — для девушек выше 175 см.;
  • Curve — для пышных леди;
  • Maternity — для беременных;
  • Оversize и удлиненный крой — одежда для полных и высоких мужчин.

Так что человек с любым телосложением и ростом сможет найти для себя модные и стильные платья, парки, пальто, джинсы на asos.com. Также бренд предлагает полный перечень косметических средств (декоративную линейку, средства по уходу за кожей и волосами, аксессуары), обувь, сумки, часы, украшения, очки, свадебные наряды и многое другое.

Что покупать на ASOS

Уделяя внимание каждому клиенту, руководство компании хотят, чтобы каждый посетитель нашел именно то, что он хочет, будь то платье, как у знаменитости, наряд на вечеринку или рабочую форму. На сегодняшний день компания сотрудничает с более 100 магазинов одежды различной ценовой категории. А также, частые акции, запуск промокодов, бесплатные доставки, ликвидации и подарки. Честная ценовая политика — главное правило компании.

Регистрация

Как сделать заказ на “Асосе” в Россию? Пошаговая инструкция приводится ниже. Если вы хотите воспользоваться данным интернет-магазином в первый раз, то нужно будет зарегистрироваться:

  1. Для этого указываете свои имя и фамилию, адрес электронной почты, придумываете пароль, не забываете заполнить поля “Пол” и “Дата рождения”. Это не только полезно, но и приятно, так как в магазине имеют обыкновения дарить своим клиентам подарки и скидки ко дню рождения или популярным праздникам (Дню защитников Отечества, Международному женскому дню). При оформлении заказа на “Асос” в следующий раз вам потребуется заполнить только поле с электронным адресом и своим паролем. Если вы все указали без ошибок, то увидите поздравление и информацию о создании собственного аккаунта.
  2. Теперь отметим еще один важный момент. Необходимо заполнить графы о доставке и оплате. Следует указать свой адрес, имя, фамилию, страну, телефон, адрес доставки с почтовым индексом. Если адрес доставки не совпадает с адресом оплаты, то их нужно будет заполнить отдельно.
  3. В качестве альтернативы вы можете пройти упрощенную регистрацию через свой профиль в социальной сети. Сделать это можно только с помощью Facebook, Google или Twitter. В данном случае регистрация осуществляется максимально быстро. Вы сможете сразу приступать к покупкам, так как заказать на “Асос” можно будет уже через считанные минуты. В такой ситуации вам даже не придется придумывать, а после запоминать новые пароли, так как предстоит воспользоваться теми, которые вы используете в конкретном мессенджере. В компании при этом гарантируют, что обязуются не передавать данные третьим лицам, а также публиковать какую-либо информацию от вашего имени.
  4. При завершении регистрации вы можете указать предпочтительные способы связи с вами (это делается по желанию). По электронной почте вы можете заказать рассылки, в которых вам будут рассказывать о скидках и распродажах, эксклюзивных предложениях, новостях о поступлениях, а также важной информации от партнеров “Асос”.

В рассылке о скидках и распродажах вас будут информировать, как только появится скидка на вещи или категории, которые вы посещаете на сайте чаще всего. Информация о новых поступлениях содержит в себе исчерпывающие сведения о модных новинках и тенденциях, также вам будут присылать советы по стилю, предоставят возможность всегда в числе первых быть в курсе всех изменений.

Рассылка “Только для тебя” предназначена, чтобы дарить клиентам подарки к праздникам, например, на День рождения. Также покупателям достаются специальные бонусы, апдейты по использованию Личного кабинета.

Например, через новости от партнеров “Асос” вы сможете узнавать о специальных предложениях и действующих эксклюзивных коллаборациях. Регистрируясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Порядок действий

Теперь рассмотрим подробно, как сделать заказ на “Асос” в России. Для начала вам следует выбрать товар, который вы хотите приобрести. Укажите все необходимые дополнительные параметры. Это размер, цвет. Определившись с деталями, добавляйте его в корзину.

Далее вы при необходимости можете отредактировать свой заказ, а также указать необходимое количество единиц товара, если заказываете сразу несколько одинаковых позиций.

Непосредственно перед тем, как оформить заказ на “Асос” окончательно, вам будет предложено еще раз проверить цвет, размеры и количество выбранных товаров.

Оплата заказа ASOS

После того, как Вы поместили понравившиеся товары в корзину, нужно зайти в нее и оплатить заказ.

Для этого выберите в правом верхнем углу Bag. После чего откроется страницы с Вашими вещами.

В корзине необходимо еще раз проверить количество, размеры и только после этого нажать PAY SECURILY NOW, где можно будет ввести промо-коды ASOS на скидку и произвести оплату.

Промо-коды ASOS – это кодовые слова, при вводе которых в специальном поле при заказе можно получить скидку. Коды эти, как правило, распространяются в маркетинговых материалах магазинов, дарятся постоянным покупателям и т.п.

Узнать действующие коды и купоны ASOS вы можете в статье ASOS – действующие распродажи и скидки, где мы делимся с вами кодами, если они существуют в настоящий момент. К сожалению, коды у ASOS появляются крайне редко.

Для ввода кода нажмите Promo code or NUS Extra Student Number (сразу под заказом)

Затем отметьте тот адрес (DELIVERY), куда Вы хотите, чтобы была отправлена посылка. Введите 3х-значный CVV код на обратной стороне карты и нажмите PLACE ORDER.

После этого Вы сначала получите письмо о размещении заказа, затем через 1-2 дня потверждение о том, что заказ собран и отправлен по Вашему адресу.

Заказ в Россию обычно доставляется в течение 2-4 недель. Подробнее о доставке читайте в статье Asos.com – интернет-магазин с доставкой в Россию.

Преимущества

Многие стремятся узнать, как сделать заказ в “Асос”, потому что это действительно выгодно. По сравнению с ценами, которые можно встретить в магазинах, экономия в среднем в два-три раза. К тому же, на сайте регулярно можно натолкнуться на всевозможные скидки, сезонные распродажи. Традиционно дважды в год проводятся масштабные финальные распродажи с максимально большими скидками.

Еще одно достоинство этого интернет-магазина заключается в том, что на сайте организована предельно удобная навигация. Верхняя панель предназначена для выбора из категорий – мужские, женские, детские или дизайнерские товары, также здесь сразу можно зайти в категорию косметики и прочих аксессуаров.

С помощью левой панели вы можете произвести более детальный отбор. По размеру, виду товара, его бренду. Конечно, вы можете самостоятельность указывать минимальную и максимальную стоимость товара, который готовы приобрести.

Для определенных категорий существуют дополнительные критерии. Например, по назначению, фасону, стилю и многому другому.

Таможенные пошлины

При оформлении заказа в “Асос” не стоит забывать, что интернет-магазин находится на территории Великобритании. Поэтому на сделанные в нем заказы распространяются соответствующие таможенные тарифы. В настоящее время жители Российской Федерации имеют право заказывать до 31 кг товаров в месяц на одно физическое лицо. В этом случае вам не придется дополнительно оплачивать таможенные пошлины. Также сумма всех заказов на протяжении месяца не должна превышать одной тысячи евро или эквивалента этой суммы в валюте другой страны.

В противном случае, потребуется заплатить таможенную пошлину в размере 30 % от суммы, на которую указанный лимит будет превышен. Также дополнительно придется внести определенную плату за хранение.

Те, кто регулярно оформляет заказы в интернет-магазинах, советуют не связываться с таможенными пошлинами, чтобы не переплачивать лишний раз. Проще всего разбивать заказы на разные месяцы, чтобы не выходить за рамки существующих лимитов. Еще один вариант: оформлять заказы можно на родственников или друзей, которые не покупают на постоянной основе товары в зарубежных интернет-магазинах. Главное, чтобы у них была возможность получить посылку на почте или в пункте самовывоза.

Доставка и возврат

Очень легко сделать покупку на “Асос”. Примеры, как оформить заказ, поданы выше. В самом конце процедуры вам предстоит выбрать способ, которым вы желаете получить товар. Существует несколько вариантов. Также не помешает предварительно изучить условия возврата покупок, которые действуют на территории Российской Федерации.

Вы можете заказать доставку одним из четырех способов. Следует при этом подчеркнуть, что даты, в которые компания рассчитывает привезти выбранный вами товар, изначально являются предварительными. Они будут уточнены после завершения вами всех необходимых процедур.

Стандартная доставка осуществляется в течение двух недель. Ее стоимость составляет 200 рублей. При заказе на сумму от 2 тысяч рублей доставка осуществляется бесплатно. В этом случае товар прибудет в почтовое отделение, из которого вам предстоит его забрать.

В такую же стоимость и на тех же условиях вам обойдется стандартная доставка из пункта самовывоза. В этом случае сроки будут меньше. Компания обязуется привести товар через 10 дней.

Самый быстрый вариант – экспресс-доставка. В Москву и Санкт-Петербург товары поступают уже через три дня, в остальные регионы России в течение одной недели. Вы можете оформить доставку курьером до дверей квартиры или сами забрать товар в одном из пунктов самовывоза. Стоимость такой услуги – 1500 рублей. При заказе на сумму от 8000 рублей доставка осуществляется бесплатно.

Существует несколько вариантов, как вернуть товар, если вы остались им недовольны. Для этого существуют пункты выдачи Boxberry. На территории Российской Федерации открыто почти две с половиной тысячи таких отделений.

Также можно воспользоваться сайтом интернет-магазина, используя специальную ссылку для оформления процедуры возврата. Обработка всей процедуры занимает не более трех недель. Обратите внимание, что вам потребуется заполнить бланк возврата. Его можно скачать в формате pdf, а после заполнить в электронном виде.

Скидки и промокоды

Воспользовавшись промокодом можно получить существенную скидку, если вы хотите заказать одежду на “Асос” или любой другой товар. Новые промокоды регулярно публикуются в социальных сетях, в том числе в официальных группах самого интернет-магазина.

Большим преимуществом является то, что существует промокод на первый заказ в “Асос”. Воспользоваться им можно при оформлении товара из совершенно любой категории. В этом случае вы сможете получить скидку на первый заказа в “Асос”. Тогда удастся существенно сэкономить.

Найти промокод на первый заказ в “Асос” не составит особого труда. Интернет-магазин сам активно продвигает эти предложения, чтобы привлекать как можно больше новых покупателей, расширяя клиентскую базу.

Важно, что можно не только получить скидку на первый заказ в “Асос”, но и пользоваться специальными предложениями на постоянной основе. Например, для студентов действует скидка в размере 10 %.

Чтобы воспользоваться ею, достаточно заполнить соответствующую форму. После этого вам придет уникальный код, по которому вы сможете получать скидку в размере 10 % до своего выпускного.

Для этого вам потребуется указать имя, фамилию, собственный электронный адрес, а также электронный адрес, по которому можно будет подтвердить, что вы являетесь студентом. Далее нужно заполнить поле “Название университета”. Отдельно следует отметить, в каком году вы оканчиваете вуз, а также какими категориями товаров интересуетесь (мужская или женская одежда).

Также вы можете подписаться на студенческую электронную рассылку, чтобы раньше всех узнавать о новых бонусах и скидках для молодежи. В завершении вам следует согласиться на верификацию своей личности.

Впечатления клиентов

В отзывах о заказах с “Асос” большинство клиентов подчеркивает, что в интернет-магазине представлен широкий выбор товаров. Важно, что одежда сшита не в Китае, это является большим плюсом.

К тому же, здесь можно найти качественный отдел аутлета, постоянно проводятся выгодные распродажи, есть товары практически любой известно марки.

Негатив

При этом стоит признать, что количество отрицательных отзывов об интернет-магазине весьма велико. Многие покупатели остаются недовольны.

Часто критикуют экспресс-доставку, работающую просто из рук вон плохо. К тому же, оставляют желать лучшего специалисты службы поддержки, которые регулярно шокируют своим непрофессионализмом, малограмотностью и некомпетентностью. Из-за регулярных ошибок этих работников постоянно возникают трудности с оформлением возврата товаров.

Например, магазин обещает присылать вещь на замену в случае, если изначально товар оказался бракованным или не тем, что был выбран клиентом. Однако при оформлении возврата, клиенту предстоит тратить огромное количество времени, самому заполнять все документы, отправлять обратно бракованную или не нужную вам покупку, а затем ждать ответа, который приходит через один-два месяца.

При этом стоит отметить, что сотрудники на складах грешат регулярно, присылая то кофту не того цвета, то совершенно не то, что было заказано изначально. Поэтому заниматься возвратом приходится регулярно, а при таком отношении службы поддержки к своей работе делать это становится все труднее.

Виды и сроки доставки

Доставка посылокна территорию России может быть стандартной и срочной. Стандартная доставка производится в почтовое отделение. Услуга трекинга (отслеживания местоположения отправленной посылки) в данном случае не предусмотрена. Плата за доставку составляет 200 рублей. В случае если стоимость заказа превысила 1000 рублей, доставка будет бесплатной. Экспресс-доставка производится службой СПСР, стоимость этой услуги составляет 1100 рублей. Если сумма заказа превышает 6000 рублей, курьерская доставка будет произведена бесплатно. В течение 5 дней после оформления заказа клиенту высылается трек-номер, по которому можно будет проследить путь следования посылки на официальном сайте службы. На территории России это будет возможно только после прохождения таможни. Важно отметить, что все таможенные заботы ASOS берет на себя в том случае, если покупателем не был превышен таможенный месячный лимит на получение международных посылок в размере 1000 евро или 31 кг. Обычно доставка производится с 9.00 по 18.00 по рабочим дням, поэтому лучше указывать свой рабочий адрес.

Что такое трек-номер посылки

Самый простой и удобный способ контролировать доставку покупки с ASOS предполагает использование трек-номера. Этот термин обозначает индивидуальный код, который присваивается конкретному почтовому отправлению и используется для удобной и быстрой его идентификации.

Типы доставки

Правила работы ASOS предусматривают 4 различных вида доставки в Россию, доступных для отечественных клиентов интернет-магазина. Названия и особенности каждого из них по состоянию на конец 2019 года указываются в таблице.

Вид доставки

Особенности и финансовые условия

Стандартная доставка

Примерная продолжительность – 2-3 недели, стоимость – 349,49 руб. Выполняется бесплатно при сумме заказа от 3 тыс. руб.

Экспресс-доставка

Примерный срок доставки – 1-2 недели. Стоимость услуги – 1,5 тыс. руб. Осуществляется бесплатно при оформлении заказа величиной 6 тыс. руб. и больше

Для получения актуальной на момент прочтения информации о видах доставки сначала необходимо перейти на официальный сайт АСОС, который размещается на asos.com/ru/. Затем нужно активировать ссылку «Доставка и Возвраты», которая размещается в нижней левой части главной страницы.

После этого откроется страница, на которой размещается подробное описание условий доставки и возврата товаров, купленных на АСОС

Отслеживание посылки с АСОС

Для того, чтобы оперативно получать информацию о текущем статусе покупки, проще всего использовать один из двух обязательных реквизитов товара – либо ASOS tracker, либо номер заказа. Получить любой из них не составляет труда – для этого достаточно зайти в личный кабинет на сайте интернет-магазина, перейдя по ссылке на главной странице.

Затем необходимо ввести персональные данные покупателя, которое были получены при регистрации на торговой онлайн-платформе. Допускается использование для авторизации в личном кабинете личного аккаунта пользователя в социальных сетях.

Затем необходимо перейти в раздел с покупками и выбрать нужный. Все необходимые данные – и номер, и трекер – размещаются в описании сделанного клиентом заказа. Кроме того, трек-номер обязательно высылается на e-mail покупателя, указанный в процессе регистрации на сайте, после совершения любой покупки. В сообщение также содержится и номер оформленного заказа.

Как правило, трек-номер представляет собой комбинацию цифр и букв длиной от 12 до 20 символов, в зависимости от того, какая именно компания занимается доставкой. Номер заказа обычно представляет собой последовательность из 9 цифр.

Как отследить посылку

Для отслеживания покупок на АСОС может быть использован как функционал сайта интернет-магазина, так и самые различные онлайн-сервисы, предоставляющие подобные услуги. В первом случае достаточно:

  • авторизоваться в личном кабинете;
  • перейти в раздел меню «Отследить заказ»;
  • ввести в поле поиска номер заказа или трекера.

Количество специализированных сервисов, позволяющих отследить доставку покупки АСОС клиенту из России, постоянно увеличивается.  Принцип работы всех подобных служб предельно прост и предусматривает выполнение нескольких простых действий:

  • получение данных о товаре, позволяющих идентифицировать его, например, трекера или номера заказа;
  • выбор почтового сервиса, предоставляющего услуги по отслеживанию покупок одного из самых популярных в России интернет-магазина;
  • указание в строке поиска трек-номера или номера заказа.

После этого на экран компьютера или мобильного устройства пользователя выводится информация о текущем местонахождении товара, а также весь пройденный им путь. При необходимости можно настраивать работу сервиса таким образом, чтобы покупатель получал сообщение о любом передвижении товара или изменении его статуса

Куда приходит заказ с ASOS

Высокий уровень конкуренции на рынке онлайн-торговли вынуждает участников постоянно повышать качество обслуживания клиентов. Один из ключевых параметров – надежность и оперативность доставки сделанных в интернет-магазине покупок.

АСОС использует хорошо отработанную и проверенную на практике схему доставки покупок в Россию. Она предусматривает использование одного из двух способов:

  • если клиент выбирает стандартную доставку, товар сначала направляется в Москву авиасообщением, а по территории страны перемещается посредством услуг Почты России. Пунктом назначения становится почтовое отделение, которое обслуживает адрес, указанный покупателем при оформлении заказа. Последнему высылается извещение о необходимости получить посылку;
  • если покупатель останавливается на экспресс-доставке, товар также направляется в Москву авиапочтой, после чего передается сотрудникам курьерской службы Pony Express. Курьер прибывает по адресу, указанному в заказе, и лично вручает покупку клиенту.

Сколько дней идет посылка

Продолжительность доставки покупки с АСОС определяется двумя ключевыми факторами. Первый – это выбранный способ получения товара. Стандартный вариант несколько дольше, но дешевле, экспресс-доставка – быстрее, но дороже.

Второй фактор – месторасположение адресата. Огромные размеры России приводят к тому, что срок доставки покупки в Москву и Владивосток вполне логично отличается, причем очень заметно. Практика показывает, что товары в центральную часть страны поставляются в течение 10-14 дней, в отдаленные регионы посылка идет до 3 недель. При использовании экспресс-доставки указанная продолжительность уменьшается примерно на 5-7 дней.

Как получить заказ

Для получения покупки достаточно следовать указаниям, размещенным на сайте интернет-магазина. Если речь идет о стандартной доставке, необходимо:

  • дождаться прибытия товара в почтовое отделение, обслуживающее покупателя;
  • получить извещение о необходимости получения посылки;
  • прийти в офис Почты России и получить товар, заполнив извещение и подтвердив личность покупателя.

При использовании экспресс-доставки от покупателя требуется еще меньшее количество действий. Курьер самостоятельно выйдет на связь, обговорит место и время встречи, на которой достаточно подтвердить личность клиента предъявлением паспорта. После этого товар вручается покупателю под роспись.

Как узнать трек-номер посылки

Самый простой способ узнать трек-номер посылки из АСОС – это изучить личную электронную почту. На указанный при оформлении заказа e-mail покупателя после отправки товара обязательно направляется сообщение, в котором содержится трек-номер, присвоенный посылке.

Альтернативный вариант получения нужной информации предусматривает использование функционала личного кабинета интернет-магазина ASOS. В этом случае потребуется авторизоваться в системе, найти нужный заказ покупку и изучить сведения, которые размещаются в его описании. Присвоенный посылке трек-номер является одним из обязательных реквизитов товара.

Почему посылка не отслеживается

Система доставки покупок, сделанных в интернет-магазине ASOS, заслуженно считается одной из самых продуманных и надежных. Несмотря на это, в некоторых случаях отследить посылку при помощи трек-номера или номера заказа не удается. Основными причинами подобных проблем, как правило, выступают:

  • при использовании официального сайта АСОС– отсутствие авторизации в личном кабинете. Если пользователь предварительно не вошел в систему, он не сможет воспользоваться сервисом отслеживания покупки. Другая возможная причина – товар еще не отправлен и, как следствие, ему не присвоен трек-номер. В этом случае отследить покупку по этому параметру не удастся, хотя остается возможность получить интересующие покупателя сведения по номеру заказа;
  • при применении сторонних онлайн-ресурсов.В большинстве случаев причины возникновения проблем аналогичны описанным выше для сайта интернет-магазина. В качестве дополнительных оснований можно указать использование почтовой службы, не работающей с АСОС или обновляющей сведения о передвижении посылки с запозданием. Рынок подобных услуг очень подвижен, что объясняет постоянно происходящие многочисленные изменения в условиях сотрудничества между различными участниками.

Статусы отслеживания товаров ASOS

Для отражения текущего местоположения посылки из АСОС используются различные статусы. Большая их часть не вызывает вопросов, например, такие: получено службой доставки или получено в пункте самовывоза.

В ряде случаев, частых при использовании зарубежных почтовых сервисов, названия статусов вызывают вопросы у покупателей из России. Чаще всего речь в подобной ситуации идет о формулировках следующего вида: In transit – Delayed linehaul. Такой статус означает, что товар находится в пути, но задерживается из-за необходимости перевозки автотранспортом на дальнее расстояние.

Аналогичным образом следует трактовать и другие подобные термины. Для этого может использовать любой онлайн-переводчик, возможностей которого вполне достаточно для того, чтобы без проблем понять смысл конкретной формулировки.

Другой вариант избежать проблем с пониманием статуса отслеживания покупки на АСОС – использовать в работе русскоязычные почтовые сервисы. Их количество достаточно велико, а интерфейс предусматривает быстрый и удобный для пользователя перевод на понятный язык любых терминов и понятий.

Важные нюансы заказа

После размещения заказа ASOS потребует ввода в специальную форму личных данных (фамилия, имя, отчество, дата выдачи паспорта и его номер). Эта информация требуется для прохождения таможенного контроля, и переживать за безопасность и соблюдение конфиденциальности не стоит. Сроки доставки от ASOS – тема, вызывающая массу неоднозначных мнений у пользователей. Одним повезло, и посылка была на месте в течение 2 недель, другие ждут по несколько месяцев. И зависит это не от британского гипермаркета, а от качества работы российской почты. Часто бывает так, что посылки теряются в пути. Но даже в этом случае лояльный ASOS идет навстречу клиентам и возмещает потерю либо материально, либо высылая утерянные вещи заново. Быть в тренде, при этом экономя реальные деньги на промокодах, акциях, кэшбэках и получая удовольствие от действительно качественных и оригинальных вещей, возможно, совершая онлайн-шоппинг вместе с ASOS.

Мини-совет дня:

 Покупая вещи на Asos, используйте валюту фунт стерлинга, £

Как это сделать

1.Соберите заказ в рублях и запомните итоговую стоимость в рублях.

2. Затем измените валюту для расчета на британский фунт стерлинга.
Чтобы изменить валюту с рублей на фунты стерлингов наведите мышь на значение валюты, которое отображается в правом верхнем углу сайта.

Вы увидите элемент с выпадающим списком, над которым написано «Изменить валюту». Выберите значение £GBP.

3. Посмотрите итоговую сумму в британских фунтах стерлинга. Узнайте у вашего банка, сколько они спишут в рублях. Сравните то, что скажет банк и то, что было изначально в рублях. Если видите выгоду и она для вас ощутима, пользуйтесь этим способом.

Личный пример:

Последний мой заказ – две любимые маски от Tony & Guy и платье. Сумма в рублях – 2682 руб. 91 коп. Переключаю валюту в фунты стерлинга и вижу итоговую сумму как 33 GBP. Смотрю примерный курс конвертации в Google, вижу искомую разницу (на 24 мая 2017 он показал 2415 руб.) Оформляю заказ. В выписке из банка вижу, что за заказ сняли 2474 руб. 89 коп. В итоге сэкономила 207 руб. (или 7,7% от суммы заказа). При более крупном заказе, экономия получилась бы выше.

Как это работает

Родная валюта — это фунты стерлингов. Asos отображает цену товаров и в других валютах, в том числе в рублях. Но на данный момент ситуация такова, что внутренний курс конвертации валют на Asos не столь выгоден, как при покупке в родной для этого магазина валюте. Как вы видели выше, выгода получается примерно от 8 до 10%.

Конечно, чтобы знать хотя бы примерно, сколько с вас спишут, если вы выберете фунты стерлингов, нужно посмотреть курс безналичной конвертации вашего банка в день совершения операции. Но даже это не даст точный результат, потому что некоторые банки совершают конвертацию в течение нескольких дней, выискивая лучший для себя курс. Также конвертация в вашем банке скорее всего сначала происходит в евро или доллары, а только потом в фунты по установленному банком курсу. Причем курс банка отличается от курса ЦБ примерно на 2% не в нашу пользу. Даже при условии всего этого очень часто на разнице курсов удаётся сэкономить.

Связываться с банком каждый раз мне лень, поэтому я беру все риски на себя, пользуясь таким методом. Обычно я смотрю примерный курс конвертации, который выдает Google.

Примерная конвертация британского фунта стерлинга в рубли

Этой информации мне хватает, чтобы понять, сколько примерно я сэкономлю.

Пользуйтесь этой информацией с умом. Если сомневаетесь, то лучше не пользуйтесь вовсе или уточните у своего банка, сколько с вас точно спишут.

Источники

  • https://qwintry.com/ru/articles/asos
  • https://shopozona.ru/brand/asos/
  • https://www.NothingToWear.com.ua/shopping/asos/
  • https://FB.ru/article/467679/kak-zakazat-na-asos-poryadok-deystviy-promokodyi-skidki-i-usloviya-oplatyi
  • http://polnakorzina.ru/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B2-asos
  • https://shophelp.ru/page/dostavka-s-asos/
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/kak-otsledit-posylky-asos/
  • http://garterblog.ru/short-advice-asos/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Лайфхаки на каждый день, полезные советы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: