Попалась фальшивая купюра, что делать в такой ситуации?

Содержание
  1. Как проверяют деньги?
  2. Ошибки банкоматов
  3. Помните об ответственности
  4. Вместо денег – книжная закладка
  5. Как терминал определяет подделку?
  6. Целенаправленный обман?
  7. Будьте готовы попрощаться с деньгами
  8. Способы обмана банкомата Киви
  9. Массовый вброс 5000 купюр «билеты банка приколов»
  10. Если фальшивая купюра обнаружилась при расчете в магазине или банке?
  11. Фальшивка выявлена в местах розничной торговли
  12. Сколько дадут изготовителю фальшивых банкнот, а сколько – их сбытчику?
  13. Если наряд полиции был вызван, рекомендую действовать следующим образом:
  14. Как распознать подделку самому
  15. Сколько дают за подделку денег в РФ?
  16. Как максимально обезопасить себя от получения поддельных денег
  17. В каких ситуациях вам могут вернуть деньги?
  18. Имеет ли право полиция задержать человека, который расплатился фальшивыми деньгами, не зная о том, что они поддельные?
  19. В банкомат фальшивые купюры попали от плательщика
  20. Что делать с фальшивой купюрой, полученной в банкомате
  21. Обращение в банк
  22. Обращение в полицию
  23. Кто виноват, и что делать, если вы получили фальшивые деньги?
  24. Итог

Как проверяют деньги?

Сложно представить, как поддельные банкноты попали в солидные банки, ведь эти учреждения тратят немалые средства, чтобы оградить себя от подобных ситуаций. Деньги начинают свой путь к банкомату из банковского хранилища. Сначала пачки с купюрами вскрывают кассиры, проводят их визуальный осмотр, и пересчитывают с помощью детектора купюр, который, ко всему прочему, проверяет подлинность денег. Далее деньги одинакового номинала опечатываются в специальных кассетах.

Положение Банка России под номером 318 П от 24. 04. 08 г. «О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации» гласит, что наличные деньги для банкоматов должны проходить обработку в кредитной организации, с участием сортировально-счетных машин, сортирующих банкноты на пригодные и негодные к обращению. Эти же машины выявляют подделки, если таковые имеются, с помощью защитных знаков, прочитать которые может только машина. Всего знаков – 4, и их обязательная проверка прописана в нормативном акте Банка России.

Ошибки банкоматов

Практически все банкоматы проводят сканирование купюр по определенным защищенным частям денежной купюры. К сожалению, не все банкоматы оснащены высокоточным сканирующим устройством, позволяющим идентифицировать банкноту.

Банкоматы проверяют деньги в обычном рабочем режиме. Однако, когда вносится большая сумма денег, не всегда хватает отведенных секунд на проверку, распознать фальшивку. Это объясняет, почему банкомат берет фальшивки, а в случае с мошенничеством, зачастую речь идет о 5000 купюрах.

По сути, банкоматы подставляют собой сложное техническое устройство, которому, как и любой технике, свойственно ломаться. В некоторых случаях происходят сбои в работе, в результате чего выдается не та сумма денег, которую запросил клиент. Причинами выдачи большей суммы, чем запрашивается клиентом, могут быть:

  • Программная ошибка.
  • Технический сбой.
  • Ошибка кассира, который производил загрузку денег.

Если клиент столкнулся с такой ситуацией, стоит обратиться в отделение банка, поскольку автоматическая система рано или поздно выявит данный инцидент. А разобравшись с ситуацией, клиенту может быть предъявлена серьезная претензия.

Помните об ответственности

Если у вас в руках оказались банкноты, в подлинности которых вы сомневаетесь, не пытайтесь избавиться от них, расплатившись, например, в магазине. Помните, это может повлечь за собой уголовную ответственность.

Денежное обращение находится в ведомстве государства, и кассиры магазинов или сотрудники общественных мест не имеют права изымать у вас сомнительные купюры. Они могут только предложить вам дождаться полиции, чтобы составить акт.

Сохраняйте бдительность. Если продавец вдруг сказал, что не примет купюру, сразу же заберите и не давайте ее никуда уносить “на проверку”. Есть риск, что вас могут обмануть и вернуть уже подделку.

А вот работники банков могут забрать у вас вызывающие сомнение банкноты.

Вместо денег – книжная закладка

Согласно статистике, подделки время от времени встречались и в Сбербанке, и в Альфа-Банке. В основном это были купюры крупного номинала – от 5000 рублей, которые попадались клиентам в банкомате.

Случались и забавные ситуации, когда один из пользователей Сбербанка снял через банкомат большую сумму денег, но на одной из купюр вместо привычного изображения Хабаровска он увидел оперный театр города Одессы! Официального подтверждения от банка о том, что это на самом деле подделка, пользователь ждал около 3-х месяцев. Еще одному клиенту Банка Москвы на руки выдали не 500 рублевую купюру, а закладку для книг, которую весьма сложно перепутать с оригиналом.

Финал у этих, и подобных им историй, один: пользователи убеждались, что банкомат может выдать поддельные купюры, но компенсацию за убытки получить практически невозможно. Все фальшивки, как правило, были высшего номинала, т. к. подделывать банкноты в 100 рублей невыгодно. Кроме того, возникает вопрос, каким образом подделку не увидели кассиры и счетные машины? Согласитесь, перепутать деньги с книжными закладками – это действительно непросто.

Как терминал определяет подделку?

Банкомат определяет фальшивость купюры с помощью двух инструментов:

  • Лазера, реагирующего на размер банкноты. Так, например, если вставленная в терминал купюра номиналом 100 рублей оказалась существенно меньше или больше, чем должна быть, банкомат посчитает ее недействительной;
  • Ультрафиолетового света. Он считывает все те защитные знаки, что присутствуют на банкноте: фольгированную нить и гравировку цифр на ней, маленькие разноцветные полосы, как бы рассыпанные по банкноте, голограммы и т.д.;
  • Сканирования на предмет магнитного поля. Каждая крупная банкнота (1000, 2000 и 5000 рублей) еще в процессе создания приобретает собственную магнитную метку — ее чрезвычайно сложно подделать, поэтому она необходима для взаиморасчетов с участием крупных сумм. Большая часть банкоматов обладают таким считывающим устройством, но, к сожалению, не все.

При этом лазер и ультрафиолетовый свет сканируют лишь определенные области банкноты, чем часто пользуются мошенники: если знать расположение этих зон, можно склеить купюры разного номинала (например, 100 и 5000 рублей) и вставить в банкомат под видом банкноты наиболее крупного размера.

Банкомат автоматически проверит области, где предусмотрительно вклеены элементы 5000 рублей, и посчитает ее оригиналом. В результате мошенники могут из одной единственной купюры крупного номинала сделать сразу несколько таких «банкнот».

Целенаправленный обман?

Задаваясь вопросом, как обмануть банкомат Сбербанка и снять деньги, важно помнить об уголовной ответственности, несмотря на многочисленные видео и черные схемы. Все эти «наглядные пособия» чреваты серьезными последствиями.

В числе зафиксированных случаев умышленного обмана, можно выделить следующие:

  • При необходимости разменять купюры, можно положить на счет в банкомате две банкноты, номиналом 5000 рублей. А затем снимать эти деньги частями. Два раза по 4000 рублей, а затем запросить сумму в 2000 рублей. Поэтому, при необходимости размена, не стоит обращаться в кассу, достаточно потратить несколько минут у банкомата и успешно решить свою проблему размена большой купюры на мелкие. Для решения проблемы размена обычного человека – это реальный способ получить деньги меньшего номинала. А мошенники используют фальшивые купюры, которые в течение нескольких минут становятся настоящими деньгами.
  • В некоторых банкоматах, до недавнего времени работала такая схема: необходимо использовать «левую» банковскую карту Сбербанка и денежная купюра. Введя пин-код и не дожидаясь окончания операции, вставляется купюра в еще закрытый купюроприемник. Номинал не имеет значения в данном случае. Купюра вставляется до половины. Затем, необходимо нажать опцию «внести наличные». Аппарат начинает «думать». По его пониманию, банкноту попросту зажевало. Через определенное количество времени появляется надпись о сумме претензии. Вводим и подтверждаем сумму в 5000 рублей. Чек и зачисление на счет гарантированы.
  • Зафиксирован случай с разрезанием купюр. Мошенник информирован о всех элементах защиты, по которым проверяется каждая поступающая банкнота в купюроприемник. Он аккуратно разрезал пятитысячные на две части и аккуратно дополнил их другими мелкими банкнотами. Такая система была реализована человеком, идеально знакомым с системой считывания элементов распознавания. Банкомат успешно принял все деньги и зачислил их на счет злоумышленника.

Будьте готовы попрощаться с деньгами

Деньги могут вернуть, если проверка покажет, что они были настоящими. Тогда вам либо выдадут деньги на руки, либо зачислят их на счет.

Если ваши опасения все-таки подтвердятся и банкноты окажутся фальшивыми, то их либо уничтожат, либо вернут вам со штампом о недействительности. Закон запрещает обменивать их на настоящие.

Можно, конечно, попытаться возместить ущерб с того, от кого вы получили подделку. Но сделать это можно только через суд. Да и часто сложно вспомнить, как именно фальшивка попала в кошелек, — в магазинчике “24 часа” около дома, на заправке, в небольшом кафе и так далее.

Способы обмана банкомата Киви

 В последнее время многие люди используют Киви кошельки. А значит, привлекают интересы мошенников, которые задаются вопросами, как обмануть банкомат Киви. Схема обмана злоумышленников имеет следующий алгоритм:

  • Подыскиваются терминалы, которые расположены в безлюдных местах или там, где наиболее низкая проходимость людей.
  • Вбивается специальный скрипт (на клавиатуре терминала). Это специальная программа, которая направлена на ориентирование самой транзакции.
  • После её установки все платежи будут проводиться не по их назначению, а перенаправляться, согласно установленной программы.

Любой пользователь, который ничего не подозревает, попросту отправит свои деньги на кошелек мошенников. Чтобы обезопасить себя, необходимо:

  1. Постараться не пользоваться терминалами в безлюдных местах.
  2. Сразу обратить внимание на внешние показатели терминала. Присутствие любого рода повреждений должны обязательно насторожить.
  3. Постараться выяснить название подрядной организации, которая занимается обслуживанием данного терминала и сообщить.

Массовый вброс 5000 купюр «билеты банка приколов»

 Старые рабочие терминалы всегда были предметом атаки со стороны мошенников, которые находили способы обмануть банкомат. Зафиксирован случай массового вброса фальшивых пяти тысячных купюр. Это произошло по причине отсутствия у старых устройств современной системы распознавания. Данным фактором и воспользовались мошенники, провернув серьезную финансовую махинацию.

В Санкт Петербурге был зафиксирован случай, когда злоумышленники загрузили в купюроприемник 5000-е купюры из банка приколов. Все банкноты были обработаны специальным раствором. Общая сумма урона составила пять миллионов рублей. Мошенники зачислили деньги на несколько банковских карт и успели их обналичить до того, как служба безопасности обнаружила подделки.

Если фальшивая купюра обнаружилась при расчете в магазине или банке?

Как у продавца, так и у сотрудника банка в случае обнаружения поддельной купюры должна быть должностная инструкция, по которой должны происходить действия кассира или сотрудника банка и данная инструкция должна быть основана на указаниях ЦБ РФ и МВД.

Конечно в данной инструкции прописано, что на место происшествия должны быть вызваны сотрудники полиции. Вам не стоит паниковать, сохраняйте спокойствие, если вы не причастны к сбыту фальшивых денег, то и привлекать вас не за что, а то что вам попалась поддельная купюра, вы в этом не виноваты, от этого никто не застрахован.

По крайней мере пока не приехали сотрудники полиции купюру не стоит трогать руками и передавать кому либо на осмотр, пусть приедут сотрудники полиции и произведут все необходимые действия, а трогать купюру не стоит потому как на ней могли сохраниться отпечатки пальцев виновных лиц, которых можно будет вычислить.

Когда вы будете давать показания, то расскажите все как есть, что купюра попала вам в руки случайно, вы не знали, что она поддельная, постарайтесь вспомнить, где вам ее сдали. Еще раз повторюсь, что если вы действительно не участвуете в сбыте фальшивых купюр, то вам нечего бояться, расскажите как все было.

Если вы получили купюру и подозреваете, что она поддельная то как я говорил, не нужно пытаться ее сбыть путем покупки товаров или оплаты услуг, у вас есть вариант провести экспертизу в банке и в процессе экспертизы выяснится является ли купюра поддельной, о чем выдается заключение эксперта.

В целом в такой ситуации нет ничего страшного или запредельного, даже если вы рассчитались такой купюрой и при расчетах выявилась подделка, вы просто потеряете время на разбирательства и все, в целом все закончится благополучно, единственный минус вы потеряете время и деньги.

Фальшивка выявлена в местах розничной торговли


Итак, допустим, вы пришли в магазин, набрали гору покупок и при оплате товаров на кассе, кассир заявляет, что ваша пятитысячная – фальшивая купюра. Безусловно, это заявление повергает вас в шок. Что дальше должен делать кассир? Что надо делать вам?

Нашим законодательством нигде никак не регламентируется, что должен делать работник сферы обслуживания, если клиент расплачивается поддельной купюрой. Понятно, что принимать ее в качестве оплаты за товар или услугу никто не будет, а что делать дальше?

Принято считать, что купюру надо изъять, вызвать полицию и попытаться удержать клиента до ее приезда. На практике же мало кто использует эту схему.

В основном политика компаний такова: вернуть купюру назад клиенту, признав ее сомнительной, но все-таки не фальшивой, попросив заменить ее на другую. Чаще всего никто не хочет связываться с нашей доблестной полицией, тратя время и нервы на разбирательства.

Вообще-то кассир, обнаружив фальшивку должен вызвать полицию, ведь в данном случае он сталкивается с правонарушением. Но он не имеет права изымать купюру, рвать ее, так как достоверно определить фальшивая банкнота или нет, может только банк. Удерживать клиента, работники магазина тоже не вправе. Они могут только попросить подождать полицию для дальнейшего разбирательства.

Если кассир или охрана магазина вызвали полицию, сохраняйте спокойствие. Требуйте, чтобы вам вернули вашу купюру, постарайтесь переписать номер банкноты. Если кассир уходит куда-то с вашей купюрой, обвините кассира в подмене, укажите это в полицейском протоколе.

Сколько дадут изготовителю фальшивых банкнот, а сколько – их сбытчику?

Согласно Уголовному кодексу все злоумышленники, которые каким-либо образом содействуют попаданию фальшивых средств в денежный оборот, несут одинаковую ответственность. Это значит, что каждый из соучастников преступления будет наказан по ст. 186 УК.

Почему с России так много фальшивых денег? Из-за кризиса в экономике доверие людей к банковским системам падает. Граждане стараются держать на руках наличку, а это увеличивает вероятность получения «плохих» денег.

Если наряд полиции был вызван, рекомендую действовать следующим образом:

  1. Фальшивая банкнота должна остаться у вас до момента приезда полиции. Не исключено, что продавец или кассир допустили ошибку, и на самом деле купюра не поддельная. Установить этот факт может только специальная экспертиза.
  2. Сохранять спокойствие и ждать прибытия сотрудников полиции. Конечно, встречаться с ними нет никакого желания, поскольку есть вероятность, что они могут выдвинуть против вас обвинения в подделке денег. Но если вы уйдете, это может быть воспринято, как желание скрыться с места выявленного преступления и будет направлено против вас.
  3. Пока ждете полицейских, постарайтесь вспомнить, при каких обстоятельствах у вас появилась эта купюра. Это может быть сложно, но какая-то правдоподобная версия у вас должна быть, пусть даже без уточнения конкретных деталей. Ваши уверенные пояснения в отношении фальшивки могут помочь сотрудникам полиции разобраться в деле и отвести от вас подозрения.
  4. Если в ходе общения с полицией вы поймете, что вас задерживают и планируют допрашивать в качестве подозреваемого, немедленно требуйте пригласить адвоката по уголовным делам. При этом лучше не доверять адвокату, предложенному полицией, а иметь при себе контакты независимого адвоката.

ВАЖНО! Если вам повезло, и лицо, выявившее у вас фальшивую купюру, не стало сообщать об этом в полицию, ни в коем случае не пытайтесь использовать ее повторно. В этом случае вы совершите тяжкое преступление, предусмотренное статьей 186 Уголовного кодекса Российской Федерации — сбыт заведомо поддельных денег.

Вы можете добровольно сдать эту купюру в орган полиции, заранее обдумав, что вы будете пояснять по обстоятельствам ее появления у вас, либо просто уничтожить ее, например, сжечь.

Продолжать хранить ее у себя нельзя, так как за хранение поддельных денег также установлена уголовная ответственность.

Как распознать подделку самому

По данным Банка России, купюра номиналом в 5000 рублей подделывается мошенниками чаще всего. Во втором квартале 2018 года регулятор выявил почти 7000 таких фальшивок. Второй по популярности среди мошенников является банкнота номиналом в 1000 рублей — таких подделок регулятор обнаружил во втором квартале около 2300 штук.

По словам опрошенных Forbes экспертов, подделки купюр бывают двух видов: одни — для людей, другие — для банкоматов. «Фальшивки, которые делаются для людей, как правило, не распознаются машинами, мошенники их делают красивыми и похожими на оригинал только внешне. Во втором случае мошенники подделывают только машиносчитываемые признаки.

Дело в том, что банкомат при идентификации купюры оценивает такие параметры, как габариты, вплоть до нанометров, расположение и материал исполнения «ныряющих» защитных линий, плотность бумаги, наличие люминесцентных и магнитных элементов.

«В итоге из-за «дальтонизма» большинства современных банкоматов фальшивые купюры, предназначенные для них, делают черно-белыми, и часть из них вообще лишена рисунка — копируются только элементы, необходимые для распознавания оцифрованной купюры с цифровым же слепком», — рассказывает Жарский. То есть человек такие банкноты сможет легко отличить.

Такие банкноты могут выявить лишь эксперты или кассовые работники, которые знают отличительные признаки видов печати, применяемых при изготовлении банкнот, элементы защиты банкнот от подделки, а также способы имитации этих элементов.

Так что качественную подделку распознать не удастся, поэтому, чтобы себя обезопасить на случай обмана, стоит соблюдать несколько простых правил. А именно: всегда запрашивать банковский чек при получении денежных средств из банкомата и хранить его у себя, не использовать сомнительного вида банкоматы, имеющие накладки на клавиатуре, вмятины или иные признаки нецелостности.

Сколько дают за подделку денег в РФ?

Санкцией ст. 186 УК РФ предусмотрено наказание за подделку документов как в виде исправительных работ, так и в виде лишения свободы.

Конкретный вид наказания зависит от тяжести совершенного преступления, количества лиц, участвующих в организации подделки документов, а также от наличия у подозреваемого каких-либо заболеваний, детей на иждивении и т. д.

Как максимально обезопасить себя от получения поддельных денег

  • Отдавайте предпочтение безналичному расчёту.
  • Обменивайте валюту в банках, а не в мелких обменниках.
  • Проверяйте полученные купюры на месте. При наличии специального аппарата (на кассе или у вас лично) проверяйте наличные с его помощью.
  • Не разменивайте мелкие купюры на более крупные на рынках, в мелких торговых точках или у частных лиц.

В каких ситуациях вам могут вернуть деньги?

Если купюра была настоящая. Тогда вас уведомят с банка или полиции, и вы сможет получить свои средства обратно.

Если обнаружиться, что купюра фальшивая, можно попытаться добиться возмещение ущерба от лица, которое передало вам эту банкноту. Например, от магазина, в котором вам выдали сдачу, или от банка, в банкомате которого оказалась данная купюра. Но добиться компенсации можно только на этапе судебного разбирательства.

Имеет ли право полиция задержать человека, который расплатился фальшивыми деньгами, не зная о том, что они поддельные?

Если случилось так, что кассир, принимая от вас деньги за товар, обнаружит, что вы дали ему фальшивые банкноты, заподозрит вас в фальшивомонетничестве и вызовет полицию, то сотрудники внутренних дел имеют право приехать и задержать вас.

Если вы не знали, что деньги фальшивые, тогда придется доказать это сотрудникам полиции. Только после выявления того что у вас не было преступного умысла, с вас будут сняты подозрения в совершении преступления.

Если человек изготавливает денежные банкноты или ценные бумаги, которые уже изъяты из обращения, например, советские деньги, монеты старой чеканки, то есть те денежные единицы, которые представляют собой только коллекционную ценность, тогда состава преступления по ст. 186 УК РФ не будет.

Однако если он изготавливает банкноты старого образца с целью продажи за немалую сумму, выдавая поддельные банкноты за настоящие, тогда его действия попадают по ст. 169 УК РФ «Мошенничество».

В банкомат фальшивые купюры попали от плательщика

Каждое устройство, умеющее принимать деньги, оборудовано встроенным валидатором купюр, но фальшивомонетчикам уже удавалось их обманывать – такие инциденты фиксируются регулярно, а в 2013-ом многие кредитные организации даже решили отключить прием пятитысячных банкнот в своих банкоматах. Но практически всегда мошенники нацеливаются на морально устаревшие модели ATM, а устройства с замкнутым оборотом наличности относятся к самым новым и совершенным.

Так или иначе, эти банкоматы пока не сильно распространены. Так, у Альфа-Банка подобных аппаратов примерно 600 (из 3600). Зато у Сбербанка, с устройствами которого, по мнению пользователей банковских форумов, происходит большинство таких инцидентов, банкоматов с замкнутым циклом нет вообще.

Что делать с фальшивой купюрой, полученной в банкомате

К сожалению, нам нечего порекомендовать жертвам притаившихся в банкоматах фальшивок. Даже если вы сразу же выявите подделку среди полученной наличности, доказать, что вам ее выдал именно банкомат, будет почти невозможно. Единственное, чего точно не стоит делать, — пытаться ею где-нибудь расплатиться, поскольку вы при этом подпадаете под статью 186 УКРФ о фальшивомонетничестве. Несите эту купюру в любой банк: у вас ее заберут и выдадут соответствующую справку.

Обращение в банк

Если у вас возникают сомнения по поводу подлинности купюры, нужно отправить ее на экспертизу. Для этого принести ее в банковское учреждение. Только его сотрудник имеет право принимать и изымать из оборота фальшивые наличные.

Есть несколько категорий, к которым можно отнести купюры после проверки:

  • сомнительные;
  • неплатежеспособные;
  • с признаки подделки.

Если при проверке окажется, что купюра неплатежеспособная, на ней поставят штамп «В обмене отказано». Саму ее возвращают клиенту. Расплачиваться такими деньгами нельзя.

Если купюры сомнительные или имеющие признаки подделки, с ними поступают по-другому. Сотрудник банка изымет их. Составит акт и справку, в которой указана следующая информация:

  • дата принятия наличных на экспертизу;
  • ФИО клиента;
  • номер и серия паспорта, когда и кем он выдан.

Отдельным блоком в бланке идет таблица, в которой указывают номинал купюры, которую принимают на экспертизу, ее серию и номер, год выпуска, а также дополнительные реквизиты. Внизу формы есть поля для подписи должностного лица, принимающего купюры.

Справку составляют в двух экземплярах. Один остается у сотрудника банка, второй передают клиенту.

Кроме справки кассир должен принять на баланс купюру. Для этого он оформляет мемориальный внебалансовый ордер. Первый экземпляр подшивают в документы дня вместе со справкой, второй — передают заявителю. После этого деньги отправляют на проверку. Она длится в течение 5 рабочих дней. Затем клиента оповестят о ее результатах. Если купюра окажется фальшивой, ее изымут из оборота и уничтожат. Обменивать ее на подлинные наличные запрещено законодательством РФ.

Необходимо помнить, не все банковские учреждения оказывают услугу проверки подлинности купюр бесплатно. У некоторых она платная. Это необходимо уточнить перед сдачей купюры на проверку.

Обращение в полицию

Нельзя сказать, что это самый лучший вариант. Обусловлено это тем, что расследование может затянуться на месяцы. Но все-таки лучше обезопасить себя.

Перед обращением необходимо вспомнить, как фальшивка попала вам в руки. Возможно, продавец дал сдачи в магазине или на рынке. А может кто-то отдал вам, возращая долг. Все эти нюансы нужно описать подробно, так как вопросы будут задавать на допросе.

Отвечать нужно честно. Помните про уголовную ответственность за сбыт и распространение фальшивых купюр.

По поводу обнаружения поддельных наличных откроют уголовное производство. Будут проведены расследование и специальные экспертизы. Все процедуры не такие быстрые. Следствие должно убедиться, чтобы вы не являетесь преступником.

Если купюру признают фальшивой, ее отправят на уничтожение. Возмещать ее никто не будет. Это запрещено законодательством. Взыскать ущерб или потребовать компесанции можно с лица, которое передало вам подделку. Правда, сделать это можно только в судебном порядке. А как показала практика, доказать факт передачи фальшивой купюры довольно сложно. Как правило, заявитель в точности не помнит всех нюансов получения подделки.

Кто виноват, и что делать, если вы получили фальшивые деньги?

Получается, что замена денежной купюры на фальшивую – это мошенничество сотрудника банка, то есть кассира. Вице-президенты и директора сервисов платежа банков согласны, что человеческий фактор имеет место быть, и противозаконные действия может совершить работник любого банка. Но, все-таки, по сравнению с транзакциями клиентов, эти случаи даже не могут войти в статистику, т. к. их слишком мало. Это, скорее, статистическая погрешность.

Работа кассира контролируется и проверяется, и даже если допустить, что схема с мошенничеством работает, то это легко проверить.

Если клиенты банка утверждают, что получили фальшивые купюры в банкоматах, они вправе обратиться в отделение банка и составить претензию, где нужно указать дату получения денег и номер УС. По претензии будут проведены контрольные проверки, а именно: просмотр процесса пересчета кассет на выявление ветхих и годных к денежному обороту купюр. Кроме того, проводится тщательное расследование по установлению деталей события, выявления возможных рисков, виновных, и причин произошедшего.

Если ситуация, произошедшая с клиентом – прозрачна, то имеется шанс на положительный для него исход дела.

Итак, пошаговая инструкция при обнаружении фальшивки следующая:

1. Не отходя от банкомата, вызовите охранника банка, который зафиксирует выдачу поддельной купюры и скоординирует по дальнейшим действиям. Запишите номер банкомата.

2. Незамедлительно обратитесь в банк. Составьте письменную претензию в двух экземплярах, в которой не забудьте указать дату и время происшествия, номер УС (устройства самообслуживания, банкомата, проще говоря), а также требуйте возместить убытки. Проследите, чтобы сотрудник банка расписался на обоих экземплярах. Попросите сохранить запись камер видеонабюдения – некоторые банки хранят записи только 48 часов, и тогда доказать факт получения фальшивки будет сложнее.

3. На основании вашего обращения банк должен произвести проверку, процесс это длительный, к которому причастно множество структурных подразделений организации. В ходе расследования будут установлены детали, определят возможных виновников, оценят риски.

5. Вы можете получить компенсацию в размере полной стоимости купюры, но, к сожалению, такой исход дела встречается крайне редко. Если же банк отказывается идти вам навстречу, в тот же день пишите заявление в полицию. Если дело дойдет до суда, это станет дополнительным доказательством вашей правоты.

Итог

Может ли банкомат выдать фальшивую купюру? Ответ – да, но доказать, что клиент банка действительно стал жертвой злоумышленников, чрезвычайно сложно. В любом случае, никогда не пытайтесь расплачиваться фальшивкой, т. к. вы можете попасть под уголовную ответственность по статье 186 (подделка и сбыт фальшивых денег).

Источники

  • https://zen.yandex.com/media/subsidii/chto-delat-esli-bankomat-vydal-falshivuiu-kupiuru-5c977f25c56eea00b263917f
  • https://www.vsemvzaimy.ru/o-mikrozaymakh/kak-obmanut-bankomat-i-snyat-dengi/
  • https://tass.ru/ekonomika/5503451
  • https://vKreditBe.ru/chto-delat-esli-bankomat-vydal-falshivuyu-kupyuru/
  • https://yurist174.ru/ugolovnoe-pravo/moshennichestvo/popalas-falshivaya-kupyura-chto-delat-v-takoy-situacii
  • https://finansoviyblog.ru/dengi/falshivaya-kupyura-chto-delat.html
  • http://ugolovnyi-expert.com/falshivye-dengi/
  • https://advokat-bondarchuk.ru/novosti/chto-delat-esli-u-vas-nashli-falshivuyu-kupyuru
  • https://www.forbes.ru/finansy-i-investicii/366385-mnogo-falshi-chto-delat-esli-bankomat-vydal-poddelnuyu-kupyuru
  • https://Lifehacker.ru/counterfeit-money/
  • https://zen.yandex.ru/media/finpop/chto-delat-esli-popalas-falshivaia-kupiura-5cd17d970ae27d00b35e9675
  • https://www.vbr.ru/banki/help/bank/falsh-bankovat/
  • https://bankstoday.net/last-articles/chto-delat-esli-vy-obnaruzhili-falshivuyu-kupyuru
  • https://subsidii.net/%D0%B5%D1%89%D1%91-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%BE-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BD%D0%BE%D0%BC/item/643-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82-%D0%B2%D1%8B%D0%B4%D0%B0%D0%BB-%D1%84%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D1%88%D0%B8%D0%B2%D1%83%D1%8E-%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%8E%D1%80%D1%83.html

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Лайфхаки на каждый день, полезные советы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: